...专项整治行动丨以案释法典型案例三 —— 未经许可经营旅行社业务
(四)有必要的经营管理人员和导游;《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款:违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
旅游避“坑”指南之二:无证经营有风险
刘某随即联系了该“导游”进行咨询,并以相同的价格参加了5日游。但在实际行程中,“导游”以景点限流为由,将大部分时间安排在购物店购物,之前承诺的美景美食根本子虚乌有。经文化和旅游行政部门调查,该“导游”及其所谓的“旅行社”均为无证经营。??????????????案例二:游客戴某通过某网络...
【以案释法典型案例一】丨安排未取得导游证的人员提供导游服务
处理结果责令某旅行社改正违法行为,对于其安排未取得导游证的人员提供导游服务的违法行为给予该旅行社处罚款人民币伍仟元整的行政处罚、对该旅行社直接负责人处贰仟元整的行政处罚。责令该无证导游立即改正违法行为;对于其未取得导游证从事导游活动的违法行为给予处罚款人民币壹仟元整的行政处罚,并予以公告。案件评析...
九寨沟骂游客导游所持证件涉嫌伪造 已被行拘
据悉,四川省旅游执法总队在与阿坝州九寨沟县执法机构联合调查中发现,该团为成都华夏国际旅行社有限公司组织的九寨沟三日游团队,委派的导游鲁杰所持导游证涉嫌伪造。执法总队庚即与九寨沟县公安机关取得联系,对违法使用假导游证的鲁杰进行了控制。查证核实后,当地公安机关于4月9日对其做出了行政拘留10天和罚款的行政治安处...
不合理低价团乱象何时休
“无证导游能够上岗,主要归因于旅游市场仍存混乱的灰色地段,以及监管不严。”农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅在接受中国城市报记者采访时表示,部分旅行社为了降低成本,可能聘请未取得导游资格证书的人员担任导游工作,而这些无证导游往往缺乏专业培训和职业素养,更容易出现强制游客消费等违规行为。同时,旅游市场的信息不...
强制游客购物!无证导游被处罚,旅行社慌了,网友喊话太原文旅局
不过,也有网友认为,这件事不仅应该惩罚导游,任何雇佣无证或证件过期导游的公司都应受到严厉处罚(www.e993.com)2024年10月17日。只有对公司进行惩罚,才能有效解决此类问题。然而,根据通报信息,这家旅行社位于山西太原市,而涉事的导游则来自天津。因此,天津文旅部门只能对导游进行处罚。至于旅行社的相关问题,还需由太原文旅部门做出回应。因此,...
无证导游怒斥游客“花钱是上帝,不花是狗屁”,旅行社职责何在?
二、太原组团旅行社应对该旅游团全员的合法权益负责;天津地接旅行社应对太原组团旅行社的合法权益负责;天津市文化和旅游局应对天津地接旅行社经营行为负责。难道仅仅处罚了无证导游邓某,事情就了结了?受害旅游团成员是否获得了相应补偿?三、邓某原导游证被注销,现无有效导游证,所以没有导游资格。简言之,邓某不是导...
“未买手镯被赶下车”涉事旅行社属无证经营,旅行社和导游被处罚
而根据《旅游法》第六十九条的规定,丽江市文旅局拟吊销其业务经营许可证;拟对主管人员黄某罚款二万元;拟对导游张某罚款二万元,并暂扣导游证三个月。不得不说,这样的除非结果,这位导游和旅行社是咎由自取,与人无尤。其实在这位导游及其所属的旅行社的眼中,游客仿佛只是他赚钱的对象,丝毫不顾及游客的感受和体验...
呼和浩特通报“无证导游停车索费”:拟共计罚款9万,将持续开展专项...
针对有网友反映“游客付费后导游停车索费”一事,内蒙古呼和浩特文化旅游广电局24日通报称,对涉事公司立案调查后,拟对该旅行社处5万元罚款,对直接负责的主管人员处2万元罚款,对涉事无证导游处2万元罚款。呼和浩特文化旅游广电局发布的情况通报显示,7月22日,该市文化旅游广电局收到游客投诉。经初步调查,游客孙某一行...
导游威胁游客“不买东西走不了”,天津文旅局:系无证导游,拟处顶格...
涉事导游邓某为天津地接导游,为旅游团提供在津导游服务,其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,天津市文旅局依法责令涉...