中国人寿:有序应对 暖心守护

为确保客户能够及时报案,中国人寿财险湖北分公司目前已畅通95519服务专线通道,联络中心管理人员全部上线接听电话,确保接通线路保持最大化。与此同时,增加6家在线增值服务供应商,便于客户在线申请道路救援等服务,目前已为客户提供拖车、困境救援等服务700余次。为缓解交通压力,该公司联合当地交警,在交通要道设置“暖心护航...

以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害

面对6月18日以来，安徽省黄山市多地遭遇持续强降雨天气，中国人寿财险安徽省分公司抽调全省12名理赔骨干人员组成大灾处置团队，由分公司理赔服务部总经理带队赶赴一线，省市联动，共投入理赔人员39名、查勘车15辆、拖车11辆，全力做好防灾减灾和理赔服务保障工作。黄山某茶业有限公司多年来一直在中国人寿财险黄山市中心...

中国人寿财险为宝鸡暴雨受灾群众撑起了 一把坚实的“保护伞”!

截止17日下午,该公司整合当地合作的施救公司、4s店、修理厂以及从西安紧急调度的共计22辆救援拖车已开赴一线开展水淹车施救工作。为快速高效开展抢险救灾和查勘理赔各项工作,中国人寿财险陕西省分公司全面启动开通大灾理赔绿色通道,积极简化理赔手续和流程,坚持“特事特办、急事急办、能赔快赔”原则,截止7月17日17...

中国人寿财险广西分公司快速应对强暴雨汛情

早在5月16日,中国人寿财险接收到强降雨+强对流天气预警信息后,广西分公司立即组织开展2024年第二次大灾应急演练,对所辖区域机构应急预案、救援物资、人员配置等灾备情况进行抽查,检验应急能力,确保能够快速响应重大灾害事故。强降雨发生后,中国人寿财险总、分公司指导开展应急工作,统一调度高效应对。广西分公司成立理赔工...

??闻汛而动 向雨而行 中国人寿财险安徽分公司积极应对暴雨灾害

中国人寿财险黄山市中心支公司(以下简称中国人寿财险黄山中支)立即启动应急预案,中支全员取消休息日,全力配合理赔部门进行施救。6月21日,分公司抽调全省12名理赔骨干人员组成大灾处置团队由分公司理赔服务部负责人带队赶往重灾区黄山,省市联动,共投入理赔人员39名、查勘车15辆、拖车11辆,全力做好防灾减灾和理赔服务保障...

中国人寿财险内蒙古分公司开展2024年“五一”期间“警保合作 暖心...

为认真贯彻落实“有我,财安心”服务理念,深入推进警保合作,在“五一”假期期间,中国人寿财险内蒙古分公司组织各地市积极开展“警保合作暖心护航”活动,积极为广大客户打造快捷、高效、安全的出行服务(www.e993.com)2024年11月18日。中国人寿财险内蒙古分公司全区12家中心支公司纷纷行动,联合当地交管部门有序开展活动,在公安交通安全执法服务站、高...

中国人寿财险全力迎战广州“雹灾”、强龙卷风极端天气

目前,已接到本轮冰雹、大风灾害相关案件900余件,已查勘处理700余笔,已向受灾现场累计投入人力超过480人次,派出查勘救援车辆超过360辆次,提供拖车服务近百次。27日15时,收到中国人寿财险“安心防”云平台强对流天气异常预警后,广东省分公司快速排查广州极端天气影响重点突发区域,组建应急工作专班,多地支援现场应急...

“雨”你同行 中国人寿应对广东暴雨灾害打出“组合拳”

中国人寿寿险公司集团旗下寿险公司第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,主动收集客户出险信息,推出八项理赔服务举措,全力做好本次灾害事故理赔工作。一是主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。二是多渠道、全天候受理报案,为客户提供销售...

中国人寿财险长沙中支说车险系列之 车损险只能保交通事故?

有些事故发生后,车子因为故障等原因,不能正常开了,这个时候就需要叫拖车来把车拖到修理厂。如果购买了车损险,这部分必要且合理的费用,也可以获得保险公司的赔偿。(施救费用不超过车损险保额)“我的车不常开,车龄长还要买车损险么?”有些朋友可能觉得自己的车不常开,或者驾驶经验很丰富,不会跟别人发生交通...

雨雪严寒无情,国寿财险送暖--产业资讯--中国经济新闻网

2023年12月12日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》,是保险业首个大灾理赔方面的全国性行业自律规范,首次提出大灾理赔预赔付规范流程,明确大灾理赔服务单证材料简化要求,充分发挥保险保障功能,最大限度减少重大灾害事故对经济社会发展和人民...