大学生网购收货6天申请仅退款,被拒后辱骂商家一小时?校方发声
就在前几天山西大同一个网名叫“小臭”的女学生在拼多多上买了一包红枣,包裹到手后过了整整6天突然跑去找商家说要退款。商家一听就觉得不对劲问她为什么要退,小臭说包装袋太次了,商家觉得这理由有点牵强,就说可以退货退款,还主动提出帮她找快递上门取件。谁知道小臭听了这话就不高兴了,她说自己没时间...
淘宝:“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅退款
2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“...
大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
商家认为尚未被使用,可以进行二次销售,因此表示同意。衣服退回后,发现裙子上的穿着痕迹十分显著,肯定不能再转售给其他人。超过400条裙子造成的损失接近8000元。学校得知此事后,迅速采取行动,对相关学生进行了批评。此外,还特别派人联络商家,表达歉意并探讨解决方案。最终,学校官网对此事进行了通报,强调了需加强...
当“仅退款”维权成为一门生意
参考抖音的仅退款或退货退款处理规则,如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付...
拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!
所有退款订单佣金可退!9月24日,据官方消息,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级。退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。当天0点起就正式生效。对此,不少商家直呼“曾经随口一说的话竟然真的实现了”。要知道,对于商家们而言,...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元(www.e993.com)2024年10月12日。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
本次新规的推出,意味着商家不用再一味卷低价,只要在客单价、订单量等因素之间实现平衡,便能做成赚钱的生意。规定实施以来,从淘宝方面透露的数据显示,淘宝对已经收到货的退款申请介入减少了20%,不合理仅退款申请数量减少了50%。对于优质商家来说,如果新规减少了售后干预,增加了自主权,且能精准打击恶意退款行为,那么...
“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
仅退款,顾名思义就是消费者在电商平台购买的产品如果存在质量问题等,可以向平台提出把支付的款项原路退回,但并不需要进行退货的申请。从该政策于国内电商平台上线以来,站在广大消费者的角度来看无疑进一步提升了自身权益,这恰恰也是大多数人喜闻乐见的。以前在电商平台购物,生怕自己买到假货或者货不对板,却又因...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
2.商品完好:退货的退换货翡翠原石必须是完好无损的我要。如果您收到的协议商品存在质量问题或者损坏,可以选择申请退货。3.无损坏的证据包装:翡翠原石需要退货时的包装必须完好无损,不能影响二次销售。4.退款方式:退货成功后,拼多多会将您原先支付的什么款项全额退还给您,包括商品的电子商务购买金额和相应的收货...
冰火“仅退款”,何以伤不起?
据了解,本次报告统计的商家主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音小店、快手小店、小红书等平台。记者在采访中发现,对于美妆护肤类产品,一些买家会以过敏为由申请“仅退款”。某平台店主小林就对记者吐槽:“今年遇到过几次恶意‘仅退款’事件了,我让对方申请‘退货退款’,她就说都扔了。还有一次,...