中消协40年消费维权40事

《中华人民共和国消费者权益保护法》的诞生与修改1993年10月31日,第八届全国人大常委会第四次会议审议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),自1994年1月1日起施行。《消法》的出台是我国保护消费者权益发展史上的一个重要里程碑,标志着我国保护消费者权益工作走上了依法保护的新阶段。2013年...

消法30年丨“漫说”《消费者权益保护法》

《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。转载自:湖北省消费者委员会继续...

消费者权益保护新规将实施,来看权威解读

4月9日,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳在国务院政策例行吹风会上表示,最高人民法院正在就网络打赏、网络直播营销、在线预定、消费者个人信息保护等问题开展调研,下一步将通过适时发布典型案例、制定司法政策等方式不断加大对消费者权益的司法保护。(点击查看详细内容)最高法:充分发挥消费公益诉讼作用降低消费者...

国家保护消费者权益的正当性与实现机制

自《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消保法)颁布30年来,我国首次制定了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),其第三章的题目是“国家对消费者权益的保护”,它在消保法规定的基础上,进一步明确了国家保护消费者权益的各种实现机制。国家为什么要保护消费者以及如何实现对消费者权...

“3·15”消费者权益保护日 | 消费者维权小知识走起!

2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“激发消费活力”。在3·15国际消费者权益日到来之际,用一组漫画和大家一起学习《消费者权益保护法》,维护消费者合法权益,共建良好营商环境!交易应遵循诚实信用原则...

金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)

2023年的金融消费者保护规范主要集中在个人信息保护上,指导文件《银行保险机构消费者权益保护管理办法》提出个人信息保护机制,新规要求银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制,完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施,对消费者个人信息实施全流程分级分类管控;同时,结合《个人信息保护法》相关原则,对保障消费者个人...

3·15来了!这几个典型霸王条款,你踩过“坑”吗?

??预付消费卡:“本店对该卡有修改权和终止使用权”……遇到可拨打12315投诉消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:??与经营者协商和解??请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解??向有关行政部门投诉??根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁...

【重磅前瞻】580亿超长期特别国债发行;世界人工智能大会开幕

《消费者权益保护法实施条例》正式实施消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称条例)将于7月1日起正式施行。针对预付式消费、直播带货、“一老一小”、霸王条款、刷单炒信、大数据杀熟、自动续费、强制搭售等消费痛点,条例作出了专门规定。

合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析

而此类代步车并不符合以上相关规定。此外,代步车经营者在销售中往往误导宣传所谓的特有性能及使用范围,声称其可以上公共道路、无须上牌照、无需驾照等,也违反了《消费者权益保护法》、《广告法》等有关法律规定。为维护消费者安全权,落实提请鉴定职责,中消协在市场上以普通消费者名义购买了标称品牌分别为“大阳”...

国务院3月重要政策

要着眼提高经济循环质量和水平,做好回收循环利用的文章,加快“换新+回收”物流体系和新模式发展,推动再生资源加工利用企业集聚化、规模化发展。要统筹考虑企业承受能力和消费者接受程度,加快制定、修订一批标准,通过标准的逐步提升推动更新换代常态化。详细阅读>>...