保修期内还收取上门费?长宁区消保委提示→
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十六条,在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条,属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;(三)无...
汽车三包10月1日起正式施行
保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。新规规定,保修期限是不低于3年或6万公里,三包有效期限是不低于2年或者行驶里程5万公里。家用汽车产品保修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。四种情形可退...
老叶较真丨西门子冰箱三包期内2个月坏3次,维保人员边修边推销延保
”市民王女士告诉《老叶较真》记者,她怀疑的依据是,5月31日刚刚修过,隔两天又坏了。西门子冰箱品牌部门工作人员向记者解释说,王女士两个月内三次保修,每次问题都不一样。目前已经同意给王女士换一台冰箱。▲放在冷冻室的食物都没结冻两个月三次保修,难道只为卖延保?王女士说,2021年9月,她家里正在装...
保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑
1月16日,澎湃新闻记者致电三星电子售后服务热线,客服称:“手机是否为人为损害会有维修中心的专业员工来鉴定,会根据手机存在的故障以及外观情况确认是否在三包政策保修范围。”当询问到判断手机损害原因的专业性时,对方表示:“工作人员都是专业的,并且会有专业的鉴定的流程和规章制度。”某社交平台上三星用户对于售...
机械师电脑质保期内主板故障 品牌方要求顾客自费维修
消费者可以要求厂商承担违约责任,比如赔偿损失或重新修理或更换笔记本电脑。如果消费者的笔记本电脑在质保期内出现问题,可以要求制造商或销售商履行质保义务。如果厂商拒绝履行,可以根据民法典的规定要求厂商承担违约责任,并且可以利用消费者权益保护法中关于耐用商品质保期的规定来支持权利主张。
呼声与回应|保修期内的手机返厂3次维修失败, 三星回应
《部分商品修理更换退货责任规定》,即俗称的三包规定,该《规定》文明规定:7天退机、15天换机、1年免费维修,而且该《规定》第11条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产...
同时拥有迈巴赫和自卑!215万买的迈巴赫漏水,三色胶带安排上
如果存在问题,在保修期内必须维修并予以补偿。同时我们也看到,车主的弱小,现在的三包法似乎没有与时俱进,不仅燃油车退换很难,对新能源车更没有相关规定,导致消费者哑巴吃黄连有苦说不出。网友评论:“避重就轻?你4S店返厂修,修了多少次,AB柱全拆了都修不好。最后先提出来的折损换车,直接让车主选。好意思...
海尔洗衣机维修保修期是多久 海尔洗衣机维修保修期介绍【详解】
基本保修期:根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包规定”),家用电器产品的基本保修期为一年。在这个基本保修期内,如果海尔洗衣机出现了非人为损坏的情况,消费者可以享受免费的维修服务。扩展保修期:除了基本保修期外,海尔还提供了一些额外的保修服务,即扩展保修期。根据海尔公司的政策...
你懂汽车三包法吗?
那么,三包期是多久呢?三包法规定,家用汽车产品三包期不低于2年或5万公里,以先到为准。而关于保修期,三包法也有相关规定:不低于3年或6万公里。这个标准比较低,市面上所有新车肯定都符合要求,因为大部分都是3年10万公里起步,有的甚至终身保修。当然,这里面也有套路,终身保修,就意味着你终身必须在4S店维修保...
“三包法”难过惠普暗影精灵“黑屏门”?
按照我国现行法律的相关规定,用户是否可以要求退换货呢?北京冠领律师事务所律师付先科向未来网记者介绍,我国产品质量法中对于“三包”内容明确规定,质保期内维修两次及以上仍不能正常使用的,可要求免费更换。付先科表示,根据相关法律规定,自用户购买之日起一年内(含),如果所购买的笔记本电脑出现“微型计算机三包规定”...