新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
因此,如果内胎漏气属于商品本身的质量问题,那么卢先生有权利要求退换货。然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
购买的回力鞋穿20天开胶 商家认为影响二次销售不退换
然而,商家认为这双鞋已经影响了二次销售,因此拒绝退款。这种做法并不完全符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,因为即便鞋子影响了二次销售,但如果问题是在保修期内发生的,消费者仍然有权要求退款或退货。如果商家坚持不退款或退货,王先生可以向相关的工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,请求介...
大学生团体操后退货400件裙子,学校已批评教育,平台:影响二次销售...
“如果他们穿过,影响二次销售的情况下,是可以拒绝售后的。”淘宝的客服人员说,“要先看下消费者申请的退货原因,如果非质量问题,是7天无理由退货的情况下,收到货之后商家需要拍摄完整的开箱验货视频,来证明这是影响二次销售的。”拼多多工作人员也表示,如果退货的商品影响二次销售,可以拍照证明后拒签。九派新闻记...
网购鞋子不合脚男子要求退货被拒 商家:影响二次销售
#315骗假不留##网购鞋子不合脚男子要求退货被拒#商家:影响二次销售深圳市民张先生为妻子网购了一双高跟鞋。张先生的妻子收到商品试穿后,发现尺码不合适,遂申请退货。但商家以鞋跟处存在几道轻微划痕“影响二次销售”为由,拒收商品,并拒绝了张先生的退货申请。张先生表示,自己没有拍摄开箱视频,无法得知鞋子...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解,最后支付了800元卖家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过,相较于正在频繁发生的“仅退款”,上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角,多数商家还是默默咽...
滥用“七天无理由退货”规则谋利 谁为不诚信买单?
连大有说(www.e993.com)2024年7月27日。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件...
400多件裙子退货店家损失近8000元,滥用“七天无理由退货”规则,谁...
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合...
高退货率下,女装电商的罪与罚
此外,店铺售后对店铺权重有着直接的影响,即差评与退货率越高,店铺排名越靠后,每逢凑单必有退款。其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批...
高退货率成危机 女装电商主理人频繁闭店
首先,提升产品描述的准确性和细节展示,包括模型试穿效果、详细尺码表、面料说明等信息,以减少因不符合预期而产生的退货。其次,可以引入虚拟试衣技术,帮助顾客在购买前更准确地选择适合自己的衣物。此外,优化售后服务流程,提高处理退货和二次销售的效率,也是缓解退货压力的重要手段。
鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
记者梳理网络上有关鞋盒丢失无法退换货的案例时发现,包装盒损坏、包装盒污渍、包装盒丢失等都会成为商家拒绝退换货的理由,不少消费者感到委屈和生气。在网络平台,一名江苏的网友分享了自己网购运动鞋,因为鞋码不合适退货。商家以鞋盒破损,影响二次销售为由拒收。该名网友认为,鞋盒并非她人为损坏,而是快递运输中造成的。