拼多多为商家新增物流自动拦截服务 目前不收取费用
目前,平台不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,物流拦截费用需由商家支付给物流服务商,包含物流拦截服务费、因撤销拦截产生的包裹退回费用等。亿邦持续追踪报道拼多多,如想了解更多相关信息,请扫码关注作者微信。
空调质保期内故障,额外拆装费谁来付?虹口区消保委:应从保护消费者...
因此,从保护消费者权益的角度出发,该拆装费用应当被视为因空调质量问题而产生的合理且必要的费用,由空调售卖公司承担。销售公司应在其销售合同中或售后服务条款中明确列出质保范围、期限及因质量问题产生的相关费用承担原则,确保消费者在购买时就能充分了解自己的权益。面对消费者的合理诉求,公司应持开放、积极的态度进...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平台不收取额外服务费用。当然,如果存在拦截费用需商家自行与快递公司进行结算,或者按照0.5~2元/单的平台费用进行线上结算(无需和快递公司达成拦截协议,发货费用单独结算)。部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平台不收取额外服务费用。当然,如果存在拦截费用需商家自行与快递公司进行结算,或者按照0.5~2元/单的平台费用进行线上结算(无需和快递公司达成拦截协议,发货费用单独结算)。部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造...
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
近日,淘宝官方宣布正式推出“货在途快递拦截自动退”服务,该服务旨在解决商家在发货后消费者发起退款申请时的处理难题,进一步提升售后服务效率,同时为消费者带来更加便捷的购物体验。据悉,该服务的拦截成功率高达99%以上,且平台不收取任何额外服务费用。为了解决这一痛点,淘宝官方联合菜鸟网络及多家物流合作伙伴,创新推出...
淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!
具体来看,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品时,在卖家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费的保障,最高补贴26元(www.e993.com)2024年10月26日。届时,商家在处理退货时不仅无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有退货宝标识的产品增加曝光率。
一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?
消费者若频繁且出于恶意地利用“仅退款”选项,将面临一系列法律责任,包括赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任。此类事件已有判例。近日,在天津市蓟州区人民法院审结的一起信息网络买卖合同纠纷中,赵某购买了一款价值17.9元的儿童玩具,并以“玩具发错颜色”为由申请“仅退款”。由于商家未及时处理,赵某成功...
今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件
京东快递国际负责人表示,公司将持续拓展服务国家及地区,并在不断优化产品服务、细化服务层次、提升全球服务时效,力求在年内进一步扩展更多国家和地区。16、拼多多为商家新增物流自动拦截服务,目前不收取费用获悉,为进一步优化商家体验,节约商家经营成本,拼多多平台为商家提供物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,今日正式生...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
客服表示:“交易过程中,平台是没有责任的,买家买东西,商家发货,或者买家申请退款,商家有没有第一时间拦截货物。我们只说流程,但具体怎么划分,要看当地派出所怎么定。我们建议,如果损失较大的,商家可以走正常报警流程。”客服否认系统程序设计当中有瑕疵,“我们程序当中没有这个漏洞,这个肯定不会的。您自己...