【以案释法】室外管道返水漏水造成业主损失,由谁承担赔偿责任?
案涉堵塞的下水道部分属于小区共有设施,物业公司作为实际管理人,对公共设施负有维护义务,现物业公司未能提供确切证据证实其对案涉管道部分进行了切实有效的管理维护,应认定存在管理维护的疏忽,亦应当对老王的损失承担赔偿责任。综合过错程度,对老王的损失,以老徐承担80%、物业公司承担20%责任为宜,最终判决老徐赔偿老王81...
关于物业服务合同纠纷的裁判规则(十五)
106、物业公司不当行为给业主造成损害的,应承担侵权责任.基本案情:张某系某小区2001户房屋业主。其楼下邻居1901户业主因房屋漏水,请求小区物业公司对张某的房屋停水。2020年6月,小区物业公司关闭了张某房屋的进水阀并锁住管道井门。张某发现停水,次日前往物业公司询问和协商,因协商不成,张某于第三日砸开管道井...
观· 法 | 室外管道返水漏水造成业主损失,由谁承担赔偿责任?
共用设施堵塞造成损失的责任承担,应当根据物业服务人与业主之间各自义务、过错和原因力的大小来确定。从物业的角度来看,物业公司是接受全体业主委托的小区共有设施的实际管理人,通常来讲,根据物业服务合同的约定和相关法律、法规的规定,物业公司应提供的物业管理服务包括物业共用设施的日常维护和管理及保障包含公共排水...
...小区停车,窗玻璃被钢珠击穿找不到肇事者,物业是否承担赔偿责任?
物业公司在提供物业服务及停车场管理服务的过程中,没有及时采取有效的查找措施、监控设施不完善、存在盲区或者监控录像未能有效记录事发的过程,导致肇事方无法查找或确认,可以认定物业公司提供的物业服务存在瑕疵,其应当在其过错范围内承担赔偿责任。此外,业主除根据合同约定主张权利外,也可根据《最高人民法院关于适用...
佛山:公共管道堵塞致房屋渗漏,物业公司及楼上未尽止损义务的业主...
物业公司对小区公共排污管等设施负有维护保养、确保畅通使用的义务。但本案中,物业公司所提交的工程服务记录单无法证明其在事发前有定期对案涉管道进行检查、维护及疏通,其应当对1002房业主的损失承担赔偿责任。同时,黄某作为1102房业主,怠于及时采取合理有效措施避免因自己房屋积水导致楼下业主损失的扩大,其对扩大...
国家税务总局长春市朝阳区税务局物业管理服务项目采购需求公告
——属于物业服务责任的,应向客户道歉,及时处理或纠正;——不属于物业服务责任的,应耐心做好解释工作并提供必要的帮助;——受理、处置投诉应留存记录(www.e993.com)2024年10月20日。(5)客户意见征集、处理——建立健全调查制度、调查问卷、回访统计表、原因分析及整改措施记录。回访调查表、调查问卷应为收录用户签名的原始记录;...
遭遇物业纠纷该咋办?“法官来了”为你答疑解惑
刘思义说,虽然某物业服务公司并非直接侵权人,但其作为案涉小区物业服务人,应承担未履行安全保障义务的补充责任。最后法院酌定判令物业公司承担了损失20%的责任。张碧芳补充介绍,根据民法典的规定,因第三人侵权造成业主损害的,由第三人承担侵权责任,物业服务人未尽到防止业主遭受第三人侵害的安全保障义务,受到侵害的...
房屋窗户脱落致他人财产损害,法院:物业公司应承担侵权责任
在无其他证据的情况下,卢先生及物业公司均应承担责任。但本案中,根据卢先生提交的证据,能够认定涉案房屋窗户未能保持与墙体的连接固定是窗户坠落的原因,因此卢先生对于事故的发生不存在过错,故卢先生对本案损害后果不承担责任。而物业公司未能证明己方不存在过错,应当在本案中承担全部侵权责任。物业公司赔偿后,如...
小区物业在儿童坠亡事件中应承担哪些责任?
首先,物业公司必须确保小区内的安全设施完善且得到妥善维护。这包括但不限于围墙、护栏、窗户防护网等。如果物业未能及时修复损坏的安全设施,或者未能安装必要的安全设备,一旦发生儿童坠亡事件,物业公司可能需要承担相应的法律责任。其次,物业公司应定期进行安全检查和隐患排查。通过定期的巡查,可以及时发现并解决潜在的安全...
电梯轿厢顶部脱落砸伤人,物业公司及其他侵权人如何划分责任?
物业公司认为,邢某在发现电梯顶部晃动后,实施了无因管理行为,但其未以善良管理人的身份尽到恰当管理义务,无故中断管理行为,直接致使本就松动的电梯顶部掉落导致朱某受伤,邢某应承担赔偿责任;裴某碰撞电梯顶部的行为直接导致电梯顶部倾斜,应承担主要责任。故请求判令邢某及裴某共同承担赔偿责任。