时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
记者调查发现,目前有不少消费者都遇到了相似情况。随后,记者拨打MJstyle公司电话并未接通。德邦物流公司相关负责人则回应称:“商家未支付合同款项,无法提供运输服务,建议消费者和商家协商解决。”MJstyle线下加盟店MJstyle上千包裹被“滞留”德邦物流:账款未到无法安排送货“为了减轻损失,好不容易把储值卡余额...
...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
客服表示:“交易过程中,平台是没有责任的,买家买东西,商家发货,或者买家申请退款,商家有没有第一时间拦截货物。我们只说流程,但具体怎么划分,要看当地派出所怎么定。我们建议,如果损失较大的,商家可以走正常报警流程。”客服否认系统程序设计当中有瑕疵,“我们程序当中没有这个漏洞,这个肯定不会的。您自己作...
微信视频号小店上线“快递拦截”功能
在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的“去协商”功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退货退款。
【一线】快递反诈在行动,申通已拦截涉诈快件超百万
及时拦截内含涉诈印刷品的快件,是申通作为快递公司应尽的责任。早在2020年,申通快递就因为在治理非法出版物方面的突出表现,作为唯一一家民营企业,入选了全国“扫黄打非”先进集体。面对诈骗分子的新花招,申通快递向全网发布了《关于全网禁止收寄非法印刷品的通知》,要求一线网点和小哥加强对非法出版物的识别。目前,...
京麦商家中心上线快递拦截功能
发起拦截失败不收费。功能应用场景:当商家订单已经发货,但消费者未签收,消费者申请退款时,对于已发出商品需要拦截退回。开通范围:POP-sop商家;需要开通取消订单功能;店铺需开通企业钱包;所有商家均需在线阅读并同意《拦截服务协议》和《京东开放平台店铺物流拦截技术服务协议》后才可以使用此功能。
拦截华为包裹并寄往美国 联邦快递该承担什么责任?
一个是向中国的行政主管部门投诉,寻求中国行政主管部门依法调查事件,并作出符合中国法律的相关处理(www.e993.com)2024年7月7日。第二个是寻求私法上的救济,因为华为公司和联邦快递公司有这样一个合同,它可以要求联邦快递承担违约责任。如果联邦快递不愿意承担违约责任,华为公司还可以向中国法院寻求私法救济。
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
3月1日后,擅自使用智能快件箱投递快件将违规。新京报贝壳财经记者程子姣摄没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为...
新规严打“快递柜签收”
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
民生关注| 《长沙小区快递配送乱象大调查》2:无法送货上门的“锅...
刘洋说,虚假签收是他们行业罚款最重的行为。如快递员将快递放在快递柜,但快递柜未发短信给收件人。买家若联系商家,商家再联系快递公司,就有可能造成虚假签收。“快递柜系统消息发送失败,但不会找快递柜负责,罚款就只能我们承担,没有道理可讲。”花了钱享受不到服务,网购还需自己步行排队取包裹,买家感觉委屈;任务重...
【关注】残忍!上百“宠物盲盒”被拦截,猫狗奄奄一息……到底谁在...
平台需承担相应法律责任中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海表示,既然平台纵容和允许相关的电商在违反动物防疫法以及其他相关法律规定的情况下,无序从事动物盲盒的商业模式,而且在快递运输的环节上,平台也疏于进行自律监管。“我个人认为,平台违反了作为平台依据电子商务法、消费者权益保护法和动物防疫法,以及...