全面加大消费者权益保护力度(权威发布)
在完善平台管理方面,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发...
——专家学者谈消费者权益保护法实施条例施行
《条例》深入贯彻党中央、国务院决策部署,细化消费者权益保护法规定,强化经营者主体责任、政府消费维权职责、消费者协会组织公益职责,完善消费领域信用体系和消费争议解决体系,统筹保护消费者合法权益和支持经营者依法经营,与消费者权益保护法共同形成“一法一条例”框架体系,夯实了消费者权益保护的法治根基,为新征程上推进...
旅游服务“层层转包” 消费者权益受损责任谁来担
对此,陈音江表示,“我国旅游法规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任。组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。”“由此说明,旅途中一旦出现纠纷,与消费者签订合同的旅行社应当首先承担责任,随后,旅行社可再向开展合作的第三方追偿。”陈音江进一步解释。张爱东表示,对于事关消费...
花钱办卡、商家跑路,谁来保护消费者的权益?
“无论是新《公司法》,还是《消费者权益保护法实施条例》,都在进一步依法维护消费者的利益。”胡钢解释。对于消费者在维权过程中面临的“九龙治水”问题,胡钢建议设立“首问专人负责制”,即每一个投诉案件都应当由一名公务人员或者是具有执行公务职能的事业单位的人员来作为承办人,而且要告知消费者其身份、职务,...
直播带货必须清楚谁在带货带谁的货 消费者权益保护实施条例亮点解读
一是要让市场运行更有序。《条例》围绕落实经营者主体责任,对消法规定的经营者各项义务进行了细化。比如,围绕保障消费者人身财产安全,规定除了一般的商品服务外,赠品也要安全,“免费不免责”。再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。二是让政府保护更加有力...
首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制(www.e993.com)2024年10月17日。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,“三无”产品往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和...
消费者权益保护日,太子乐以品质守护,责任先行
在未来,太子乐将始终秉承以人为本的情怀和高度的责任感,扎根于婴幼儿奶粉产业前沿,以高品质的产品为消费者的权益保驾护航,为中国婴幼儿营养事业的发展增添一抹亮色。以爱为引,以行践诺,在消费者权益保护的漫漫长路中,太子乐永不停步,用真诚与关爱,播撒希望的种子,照亮每一个家庭的未来之路。
市场监管总局:保护消费者合法权益 是直销企业首要主体责任之一
人民网北京3月4日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,3月1日,由国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局主办的直销企业履行社会责任3·15圆桌座谈在京举行。62家直销企业签署承诺书,向全社会作出“规范经营、促进放心消费”自律承诺。监管部门相关负责人在座谈中指出,切实保护消费者合法权益,是直销...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(上)
《实施条例》第十七条在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《合同行政监督管理办法》的基础上,进一步细化和明确“经营者不得利用格式条款限制消费者选择诉讼或者仲裁解决消费争议的权利”。该规定落地后,对法院和执法机关的实际工作将产生较大影响。经营者在格式条款中预先约定管辖或仲...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)自2024年7月1日起施行。消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。6月28日,南海网邀请了海口市市场监督管理局消费者权益保护科三级主任科员梁朝阳为消费者解读十大亮点。亮点一、经营者不能以免费推卸责任...