...勇担社会责任 国寿内蒙古分公司多举措维护金融消费者合法权益
未来,国寿内蒙古分公司将持续优化服务流程,丰富服务供给,扎实办好为民实事,积极履行消费者权益保护主体责任,满足消费者对金融保险服务更高要求与美好期盼。
商家拒不承认,平台推卸责任,买家耗不起……消费者网上买到假货...
如果电商平台未严格履行资质审核、日常管理等义务,平台要根据具体情况承担相应责任;如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规或损害消费者权益行为,没有及时采取措施导致消费者权益受到损害的,平台要依法承担连带责任。“实践中,消费者买到假货想要维权成功并不容易,面临的挑战太多了。”北京嘉潍律师事务所高级合伙人...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。可见,消费者如果在网络平台上的购买行为遭受到权益损害,其寻求救济的责任主体包括以下三层含义:一是消费者应向商品或服务的提供方,即向卖家主张损害赔偿责任。因为在网络交易活动中...
市场监管总局:保护消费者合法权益 是直销企业首要主体责任之一
监管部门相关负责人在座谈中指出,切实保护消费者合法权益,是直销企业首要的主体责任之一。2013年《直销企业履行社会责任指引》颁布实施以来,各直销企业按照要求,围绕法律责任、经济责任、道德责任、社会责任,勇于担当,主动作为,取得了一定成绩。座谈中,直销企业一致表示,坚决杜绝和抵制传销、挂靠等违法行为,加强内部...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费...
守护金融消费者合法权益,三部门发文→
落实主体责任在金融监管机构的统筹布局下,各金融机构在落实金融消费者权益保护主体责任、依法合规开展经营活动、维护金融消费者合法权益上不断进步(www.e993.com)2024年10月17日。银行方面,江西银行在总行成立消费者权益保护一级部,搭建总行部门及各分支行协同配合、分工履职的消费者权益保护管理体系,构建全行齐抓共管、协同联动的新格局,切实提升...
为保护消费者权益,深圳持续发力,让“放心消费承诺”进万家
“营造放心消费环境”是2024深圳十大民生实事之一今年以来深圳通过持续加大“放心消费承诺单位”创建工作力度加强对校外培训、美容美发、健身等预付式经营行为集中行业的监管切实保障消费者权益今天来看“营造放心消费环境”任务完成进度如何自内地和香港全面恢复通关以来,
南阳中院:保护消费者合法权益典型案例
食品药品安全领域犯罪严重危害不特定消费者生命安全和身体健康,损害社会公共利益,通过公益诉讼,使得违法者在承担刑事责任的同时承担民事上的惩罚性赔偿责任,可以起到加大违法者的违法成本,有效遏制违法行为发生,维护消费者合法权益的目的。案例4.“窜货”空调引纠纷法院判决退一赔三...
事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点
《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上作了细化。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。2023年,市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,...
如何规范“知假买假”?代购人有哪些责任?最高法民一庭负责人答...
答:人民法院既依法保护消费者合法权益,也依法保护生产经营者合法权益;既依法保护维权行为,又依法惩治违法索赔行为;既促进经营者守法经营,又倡导购买者诚信维权。实践中,个别购买者为牟取非法利益,有的夹带过期食品进商店,购买后向经营者索赔;有的相互串通,一人私藏过期食品,另一人购买后向经营者索赔;有的篡改食品药品生...