距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

菜鸟驿站货架上堆积的快件,需要挨个翻找才能找到对应的快件文/图羊城晚报全媒体记者杭莹随着小区门口菜鸟驿站的快递量减少,大家发现,史上最长“双11”也在进入尾声。这个“双11”,你有没有为找快递拼过命?家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

若是放在门口丢失,责任算谁的?记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,...

派费降低服务费提高,双11快递驿站迎来艰难时刻

“不送货上门投诉、放驿站投诉、送家门口丢件赔付,发件人自己弄错码投诉要承担,有用户明明取走了快递却说没有收到,更有甚者十几天不取,半夜打电话说急用要取件……”亿豹网获悉,切换了系统的经营者也不见得多香,单价都在走低,运费险只有五六块钱。“广东寄广东,5块4的运费险,我自己面单都3块5了,还要...

快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈，梁女士拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。12日，驿站工作人员联系到梁女士，送货上门。事情解决了，但梁女士心里挺不舒服，“不打电话，就直接放到驿站，这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

近日,有网友发帖称自己的快递没有被驿站工作人员送货上门。线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站...

快递在驿站丢失 责任应由谁承担

卖家检修后将涉案手表通过某快递公司寄给张某,双方约定的收货地点为张某家(www.e993.com)2024年11月22日。但快递公司配送时,直接将快递放在快递驿站,并未与张某联系。张某取件后发现包裹里并无手表,而快递面单上显示“手表已验视”。张某诉至法院,要求卖家交付涉案手表,快递公司与网络购物平台承担连带责任。法院最终判决,由卖家承担违约责任。

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

快递公司在配送时,直接将快递放在某快递驿站,并未与原告联系。买家取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。

网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

某快递公司在配送快递时,直接将快递放在某快递驿站且并未与小丽联系。小丽取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。

3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?

但是，这一新规也加大了快递员、快递驿站经营者的责任。有驿站经营者表示，到时候可能会“赚的没有罚的多”。客观地说，此次的新规的确打破了之前业内的“平衡”。一方面是目前快递行业竞争激烈，几大主流电商平台上“包邮”几乎成了默认选项，快递费用被一压再压，消费者乐在其中。另一方面，在目前激烈的竞争之下，...

闹大了!新规快递不能放驿站,快递员:不干了!干的还没罚的多

新规的要求没有问题,快件派送的时候得征求一下客户的意见放到哪里。可是这就和其他拼市场的卷价格的快递公司运营成本矛盾了。要解决这个问题,就必须提高寄件的单价。具体怎么提高?其实最后也是我们消费者买单,但是这买单可以灵活一点,比如在购买商品的时候,设置两个选项,到驿站的就包邮,到家的就邮费自付。这样通过经...