东北雨姐售后“退一赔三”遭质疑!市监局回应
那么,为什么市监部门可以对雨姐团队进行相应处罚,而不能要求其按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定来切实尽到退赔责任呢?蔡巍解释,上述法律是一部具有强制性的法律,但并没有赋予行政机关强制管理权,“行政机关不能因为商家没有赔500元,就可以强制性地将500元划归消费者,只能协调。消法规定的是消费...
律师称淘宝店卖假苹果应退一赔三 消费者维权攻略
可以向市场监督管理局提出投诉,由行政部门介入调查并依据相关法规对违规商家进行处罚,同时记录进商家的信用档案;再者,联系消费者协会,请求其协助调解矛盾;最后,如果上述途径均未能解决问题,刘先生可选择通过法律诉讼,将案件提交法院审理,以司法手段维护自身权益。
质量问题上报总部竟也无法解决,消费者如何维权?
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,消费者在购买家用汽车产品后,若车辆出现严重质量问题且符合法定退车条件,消费者有权要求销售者退货。这些条件旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买家用汽车产品时能够得到质量保障和售后服务。二、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第24条的规定第24条详细列举了消费...
三只羊网络科技:直播风波与责任审视
总之,从法律角度来看,虚假宣传是一种严重的违法行为,销售方和博主都应该承担相应的法律责任『legots}ζr22072┎。同时,商标的保护具有地域性,境外注册的商标在内地使用时需要遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传和欺诈消费者。四、事件影响与反思(一)对三只羊网络科技的影响此次“香港美诚月饼”事件...
张新宝:预付式合同的主要法律问题
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。《消费者权益保护法》第26条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服...
先退款后不退货?“薅羊毛”要承担法律责任!
近日,四川省高院就发布了一起类似纠纷,并警醒消费者,“薅羊毛”需要承担法律责任(www.e993.com)2024年10月20日。*案情介绍2023年8月,买家兰某在某食品有限公司驻网购平台店铺下单购买了价值9.9元的“蔬菜面辣条”。收到货后,兰某发现该辣条味道一般,于是以“有酸味吃了拉肚子”为由在网购平台申请先行退款。退款成功后,店铺客服联系上兰...
民声丨“职业闭店人”闭得了店却避不了法律责任
对于预付式领域引发的消费纠纷,司法始终亮明维护消费者合法权益的态度。日前,北京市丰台区人民法院审结的一起涉“职业闭店人”清算责任纠纷案件中,法院判决“职业闭店人”薛某承担民事赔偿责任。这一判决给职业闭店行为敲响了法律警钟,也给消费者维权指引了方向。
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
可能面临法律责任!当前,“仅退款”服务已经成为了国内各大电商平台的“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。但在实际执行中,出现了部分消费者利用该机制“薅羊毛”的现象,商家承担了“钱货两空”的损失。各地法院也出现了不少相关纠纷案例。
断网换猫、以旧充新……运营商涉嫌消费欺诈应承担哪些法律责任?
刘秀芳:运营商有可能需要承担民事责任、行政责任,情节严重的,有可能会涉及刑事责任。根据《消费者权益保护法》第五十六条,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所...
北京某餐饮公司强制获取消费者个人信息被判承担侵权责任
首先,服务人员未告知孔某可以人工点餐,误导其以为只有扫码点餐一种服务方式。而某餐饮公司自行设置的扫码点餐程序要求孔某必须关注商家微信公众号,并授权其获取孔某的相关信息,属于变相强制获取消费者个人信息,故某餐饮公司构成侵权。其次,自然人发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的...