...有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货,需承担相应的法律责任
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货,需承担相应的法律责任极目新闻记者邱睦摄影记者肖颢通讯员陈贝实习生罗裕琛李筱玥“从平常审理的案件来看,消费者反映的商品质量纠纷、发货延迟纠纷以及退货难纠纷是网购纠纷的主要类型。”7月5日下午,武汉市东西湖区人民法院立案庭副...
电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利
“理应承担违约责任,如退赔货款、赔偿合理的经济损失等。消费者利用‘仅退款’机制漏洞获利的,还可能涉嫌非法占有他人财物,将面临追究刑事责任。”对于此类人群,王逸芸建议,商家可以充分利用电商平台的申诉规则进行申诉,维护自己的合法权益。恶意利用此规则的消费者,其实已经构成了不当得利,商家作为受损害人,注意保留好...
恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
如果消费者擅自申请仅退款而拒不退还货物,就违反了诚信原则,构成违约,理应承担违约责任,如退赔货款、赔偿合理的经济损失等。消费者利用“仅退款”机制漏洞获利的,将面临追究法律责任。商家亦不能欺诈消费,采取虚假或者其他不正当手段欺骗,误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。商业经营应遵守诚实信用原则,“张...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
有律师认为,若平台知道无法进行发货还进行售卖,也无法按时为消费者退款的话,那么平台的行为就涉嫌消费欺诈,消费者有权按照《消费者权益保护法》追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京...
...大额优惠券吸引用户下单!有网友称“下单一年了,不发货也不退款”
据华商报此前报道,有律师认为,若平台知道无法进行发货还进行售卖,也无法按时为消费者退款的话,那么平台的行为就涉嫌消费欺诈,消费者有权按照《消费者权益保护法》追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。
线上购物“仅退款”模式引争议 律师:平台需担责
平台需承担监管和治理责任商家遇到不合法的“仅退款”该如何维护自己的合法权益?闻婷婷建议,商家可以与消费者就该情况进行沟通,了解消费者退款的真实原因(www.e993.com)2024年7月27日。在此过程中,商家应当注意保留交易记录、沟通记录、商品发货和签收的凭证、商品的质量检测报告等相关证据。
“仅退款”规则下涌现争议案例 卖家担心被“薅羊毛”
另外,网购平台对商家同样提供了申诉通道。当商家遭遇了恶意下单再退款等情形时,也可以通过平台申诉或者法律途径维护自身权益。律师:恶意“薅羊毛”或将担责近日,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”的话题登上微博热搜榜。根据相关媒体报道,商家售卖的价值1400元的挂壁洗衣机被成功“仅退款”,理由墙壁无法安装挂壁...
“仅退款不退货”变“多赔钱” 天津法院公布网络消费典型案例
赵某表示,因其年纪较大,未能及时查收信息,造成未能及时退货,并非主观故意。法官向赵某释明了相关法律规定及可能承担的法律后果,赵某意识到其购买的商品并不属于“仅退款”范畴。经调解,双方达成一致,赵某同意补偿某商家各项费用200元并当场履行。“‘仅退款’意味着消费者在平台上买到‘严重劣质、货不对板’商品,...
交费后门店接连倒闭,向预付款商家如何维权?
央视网消息(记者/杜安琪):近期,多起预付费商家闭店跑路后,消费者维权困难的消息引发关注。有媒体报道,一些倒闭后不退款的商家背后疑似有“职业闭店人”在运作。这让一些消费者对预付款的消费风险产生担忧。“近年来,实务上出现一些故意钻法律的漏洞的经营者,他们会采取一些涉嫌违法的策略逃避责任,并从中牟利。这往...
“双十一”购物狂欢中的法律问题
“双十一”购物节是剁手党的狂欢,在疯狂买买买的“上头”过程中,法律问题的层出不穷也让消费者不断“下头”。小编放眼审视“双十一”购物节的始末,从前期营销到实质交易,从商家发货到消费者退货,帮助广大消费者看清购物节背后的层层套路,带你发现潜藏在快乐购物中的法律陷阱,并合理规避法律风险,维护自己作为消费者的...