福建宁德有效遏制职业索赔乱象

为有效应对恶意投诉、恶意举报行为,今年7月,宁德市市场监管局印发了《关于有效应对恶意索赔恶意举报行为维护良好营商环境实施意见》,进一步加强对该行为的审查处置工作,加强跨部门信息共享与协作机制,切实督促经营者落实主体责任。制定食品安全违法行为首违不罚清单和轻微违法行为不予处罚清单,严格落实标签标识、说明书、宣...

“知假买假”者恶意高额索赔如何规制?最高法发布司法解释回应若干...

《解释》对所有购买者均在生活消费需要范围内支持惩罚性赔偿请求。《解释》第一条规定，如果购买者系因个人或者家庭生活消费需要购买食品，没有证据证明其明知所购买食品不符合食品安全标准仍然购买的，应当以实际支付价款为基数计算价款十倍的惩罚性赔偿金，充分保护普通消费者的维权行为。

门店遭遇恶意索赔,商家该怎么自我保护?

恶意索赔者并非真正意义上的消费者,而是打着消费的幌子,虚构商家存在食品安全问题或个人人身遭受损害等情形,以威胁商家的手段获得高额赔偿。商家面对“恶意索赔”应??了解对方信息、??确定底线、??注意语言和行为、??寻求第三方帮助、??及时报警并保存相关证据等。(中国山东网记者郑文雪报道)...

市场监管部门如何应对恶意索赔人的奇葩要求?5个回复模板,总有一款...

(依法给你回复就行了,不影响你任何权利,还非要书面回复?)例五:责令被投诉举报人向投诉举报人退还货款并依法责令十倍赔偿。请按时参加调解。依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。(调解是自...

这是过得多不如意要靠恶意索赔赚钱,商家接单忙可能顾不上跟顾客...

这是过得多不如意要靠恶意索赔赚钱,商家接单忙可能顾不上跟顾客较真就赔了。4年108个手机号,防也防不住,或许平台可以支持商家拉黑顾客本人,手机号在谁名下就拉黑谁。??这是过得多不如意要靠恶意索赔赚钱,商家接单忙可能顾不上跟顾客较真就赔了。4年108个手机号,防也防不住,或许平台可以支持商家拉黑...

“申”聚两会|如何面对职业打假索赔?委员建议恶意投诉举报不予受理

二是小额多频索赔(www.e993.com)2024年11月8日。恶意索赔人员采取分单分次结算,避免行政部门适用“超出正常生活需要”进行判罚;单次索赔金额较少,避免金额重大构成敲诈勒索。三是营造灰色产业。恶意索赔人员通过师徒传帮带、培训产出一条龙、开设专业咨询公司等方式,分享教程、传授经验,形成黑灰产业链。

“职业举报人”恶意索赔,该不该给举报奖励?

“指导意见发布之前,我们协同多部门进行多轮修改。一方面,既要遏制职业索赔举报过程中存在的恶意投诉举报、滥用投诉举报权行为,严厉打击借维权名义恶意投诉、举报,实施敲诈勒索等违法犯罪行为;另一方面,考虑到投诉举报本身对促进社会管理、促进诚信经营的正面影响,也要鼓励社会公众积极举报重大违法行为。”陈磊说。

如何应对职业打假人恶意索赔、恶意举报?市监局答复来了

1.以提起举报、行政复议和行政诉讼、向媒体曝光等为要挟,胁迫或变相胁迫经营者支付赔偿金的;2.通过“调包”“夹带”“造假”等方式,虚构或者捏造违法事实的;3.其他符合以牟利为目的等恶意举报特征的行为。(三)建议“建立投诉举报异常名录”内容。异常名录的主要内容应当包括:姓名、身份证号、联系电话、联系地址...

遇到食品安全问题,该如何索赔?

公司销售虚构生产厂家的预包装食品后被股东恶意注销的,股东应依法承担惩罚性赔偿责任向上滑动阅览基本案情曾某于2022年7月10日通过微信向赵某购买减肥食品1套,当天支付价款580元。之后,曾某又于2022年8月8日向赵某购买该减肥食品6套,于2022年8月29日向赵某购买该减肥食品20套,后两次共计转账支付11000元。赵...

未成年人3次在餐馆恶意投诉索赔,查!!!

几天后,该商家再次收到同一顾客的退单申请,遂向市场监管部门反映,柘荣县城郊市场监管所执法人员立即对该餐饮店的食品安全情况和商家留存的照片视频开展检查,皆未发现问题,后联合外卖平台开展数据分析,发现该顾客曾有三次吃出异物并索要赔偿的经历,涉嫌恶意投诉索赔。执法人员联合外卖平台联系该顾客,发现其为一名未成年...