京东:商家自主开通送货上门服务 全量开放

1)商家可在服务费用明细模块查看送货上门订单详细信息,包括订单号、物流公司、物流单号、费用明细、扣款状态等。6、工单处理1)如大件送货上门订单,商家未履约,用户可发起工单投诉,商家可在商家端-售后-售后管理-任务工单进行查看并处理;2)小件送货上门订单,承运商未履约,用户发起工单投诉,工单会触发至承运商,由...

第三方卖家也要送货上门,京东把服务卷到底

值得一提的还有工单处理。其中提到，针对大件送货上门订单，如果商家未履约，消费者可发起工单投诉，商家需要处理。而针对小件送货上门订单，如果承运商未履约，消费者发起工单投诉，工单会触发至承运商，由承运商进行处理，商家无需处理。毫无疑问，京东鼓励第三方商家开通送货上门服务，表明京东在持续加强用户体验和配送服...

京东物流(六险一金、餐补)

1、负责商品的粗分拣、扫描、发货、码拍、异常事件处理;2、完成库房管理和订单生产所需的其他工作内容。岗位要求1、责任心强,长期稳定,吃苦耐劳,服从管理;2、能够适应夜班。京通易购电商产业园(西安市高陵区泾园七路)(四)装卸员岗300人6k-9k工作地点西安港务区、高陵区,榆林市、延安市...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

6京麦:工单24小时自主完结率违规预警上线京麦商家中心宣布,为提升商家工单自主完结率,避免因不达标被处罚,工单24小时自主完结率上线风险诊断,通过月至今工单创建量、自主完结率等指标,将商家工单达标情况分为高、中、低风险。当诊断为中高风险时,将会展示当前不达标的主要工单类型,点击“查看详情数据”跳转到商智看板...

1000+岗位!青白江及周边最新招聘信息|学历|普工|薪资待遇|应届...

要求:25-35岁,大学本科及以上学历,材料、能源、机械等工科专业,1年及以上机械制造企业相关工作经验,质量控制、质量管理等相关岗位优先,有较强的英语读写能力和Office操作能力。02工作地址及联系方式工作地点:青白江区大同街道同济大道469号联系电话:028-83604783...

维修“小工单”驱动“大服务”

近日,富裕县供电分公司接到了一个服务工单,上面显示:“因邻居安装的监控开启夜间模式,影响邻里休息(www.e993.com)2024年11月20日。”值班员与李女士的邻居通过沟通后,关闭了夜间模式设置并调整摄像头角度,问题得到有效解决,李女士为此十分感谢。这一幕场景仅是该公司服务用户、提升服务水平的一个小小缩影。

京东(太原点)招聘工单处理员 ▍太原招聘

京东招聘工单处理员京东招聘工单处理员京东太原大件运营中心中心招聘工单处理2员,工资4-5K,缴纳五险一金。要求:大专以上学历,30岁以内,责任心强、服务意识强团队作战能力强,抗压力强工作地址:山西省太原市小店区北格镇辛村京东亚一物流园联系:王经理18735101260...

京东CEO许冉:以数智化社会供应链推动数实融合

本次服贸会上,京东也携旗下零售、物流、科技、健康、工业、产发、保险、自有品牌等多个板块业务设置了线下综合展台,以全面展示部分重点技术产品和解决方案,以及服务群众

京东闪付的原理及差错处理的一些思考

此时就需要差错处理。联系京东,京东表示交易已成功,应联系商户。我已离开镇江,无法联系商户。联系发卡行,发卡行表示扣款商户是京东,调单京东电子支付凭证显示已支付成功。到此走入了死循环。我抱着一丝希望联系收单机构,收单机构还是比较负责任的,把工单以POS报修工单的形式发给了当地分公司。分公司客户经理上门沟通后将...

京东新规下如何运营?最新商家「运营指南」帮你搞定

考核内容:消极咨询+消极售后+消极处理争议三大模块调整内容:1.原店铺基础考核中服务单差评率、咨询差评率、平台介入率、监管投诉成立量指标,整合至《京东开放平台消极服务管理规则》,考核周期、标准不变。2.商家咨询服务、争议处理环节,新增“月度3分钟人工回复率"、"工单24小时自主完结率"考核。