一年半6.2亿售后维修费,扫地机龙头科沃斯差评有点多
为了调查清楚科沃斯产品的情况,小编在小红书上尝试搜了搜“科沃斯扫地机器人”,想看看大家的评价如何。结果真是让人大跌眼镜——搜索出来的帖子没几条是推荐,反倒都是用户们的各种吐槽。而在黑猫投诉平台上,许多消费者也对科沃斯产品的质量问题和售后维修费用高昂等问题提出了投诉。截至9月9日,科沃斯在黑猫投诉上的投...
智能变“智障”?云鲸扫地机器人频发故障引质疑
他告诉记者,机器刚出保就发生故障,他按照客服要求自费寄回维修(更换零件);修理回来后大概过了5个月左右,机器又出现了相同的故障,经过多番沟通,云鲸方面同意了半价维修(更换零件);第二次修理回来后的4个月左右,机器再次出现相同问题。表现为“机器不能运转,App提示磁场异常”。乔先生提供的与云鲸售后的聊...
扫地机器人第一股科沃斯,跌下神坛
例如,有用户反馈,“4000元科沃斯扫地机器人正常使用1个多月主板坏,要求自费维修。”另有用户表示,“买的扫地机器人,说质保两年,然后跟我说维修费3800我不接受,我买的时候还不到5000。”截至6月10日,科沃斯在黑猫投诉上的投诉量已累计达到2195条。这些投诉主要集中在产品质量和售后维修费用高昂等方面。频繁出...
扫地机器人出疑难杂症了咋办 常见的故障和维修方法总结
②如果机器不小心吸入大量的水渍,水滴会直接渗入主板,导致机器出现其他问题,需要更换主板。疑难杂症:详细处理方式请联系客服人员3、扫地机器人不能正常开机故障描述:①按开关机键不能开机维修方法:①机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。
石头科技扫地机器人因质量、售后维修等问题被消费者投诉
同日,另一消费者也表示,其于淘宝石头电器旗舰店购买的G10S扫地机器人目前在保修期内,商品出现质量问题,联系石头售后返厂维修一次,石头的维修仅仅是将原本全新的上下水套件更换了,寄回后由他们的官方安装人员进行安装,调试多次后还是不能使用。“目前石头公司的售后专员不能给出一个确定能解决质量问题的方案,并未在...
数月内扫地机器人维修3次,消协依据法规多方协调解难题
消费者吴先生在盐城市亭湖区某家电连锁店购买了某品牌的一台扫地机器人(www.e993.com)2024年9月19日。没过多久,扫地机器人出现了故障,吴先生立马去售后维修。但此次维修好后,使用一段时间,扫地机器人又接二连三出现问题。后来,短短几个月维修了三次,吴先生为了这台扫地机器人花费了大量时间和精力,与售后和厂家电话联系了不下几十次,感觉身心...
从扫地机器人的“远渡重洋”,看跨境电商深度出海
去年11月24日的“黑色星期五”,Shelly在电商平台下单一台中国石头科技公司的扫地机器人。3天后,她就收到了包装完整的产品。但Shelly不知道的是,在她点击鼠标付款的那一刻,一个庞大的供应链网络被激活了。这台扫地机器人3个月前就已经在中国广东省惠州市的工厂生产出来。此后,它耗时一个月“远渡重洋”,赶在“...
江西一女子吐槽:2799元买的扫地机器人,真没少“闹心”!
据了解,这台扫地机器人在10月份进行过一次返厂维修,可到了11月2号,又出现了故障,陈女士说自己曾找了淘宝客服介入,对方也承诺再进行一次维修,如果是在同一个地方再次出现问题,商品维修超过两次平台支持退货退款。陈女士告诉记者,这台机器在经过第二次维修后,已经彻底不能用了,这让她彻底没办法接受,她表示,希望能...
拆机解决米家扫地机器人G1不出水故障
出水正常了也就修好了,安装时我们把拆的过程反过来做一遍就行了。需要注意的是前碰撞面板不太好装,一定要有耐心。这个“微型隔膜泵”淘宝上要卖三四十元,自己动动手一分钱不用花就修好啦!下面再分享一个小妙招:扫地机器人尘盒上的滤芯是个易耗品,使用一段时间之后就需要更换。疫情期间准备的口罩比较多,用...
长头发别只知道黑芝麻,盘点真的能拯救发量的 11 种方法!
扫帚上、扫地机器人上哪哪都是掉落的头发!早在80年代感觉大家头发都挺茂盛的也就是这几年好像每个人都在掉头发发缝大、发际线高、后脑勺露白秃得让人猝不及防关键是掉头发容易但想要长回来,费老鼻子劲了尝试吃黑芝麻每天多梳头