东芝冰箱不制冷 官方售后态度傲慢
网友“巴黎的草莓”曾表示,去年在汇丰家电买的刚出产的东芝冰箱,一年不到就坏了,“报修了两个星期还没来修。原因是东芝迟迟不发配件,每次电话过去,客服说会上报和回访,但从未接到过回复电话。”记者也就潘女士购买冰箱出现的问题致电东芝售后,对方证实,去年九月份曾因该冰箱其向维修点催单5次,今年4月催单6次。
买错热水器退货成难题买来新冰箱毛病修不好
冰箱越修越心烦徐汇区小木桥路的葛女士,去年3月购买了一台东芝冰箱,回家使用一周后发现冰箱声音异常,多次报修后直到今年的1月才检测出是压缩机的故障,3月份电冰箱被返厂维修,4月份拿回来没多久又出现问题,又被返厂维修,其间商家为其提供了一台备用冰箱暂用。维修好后,到了7月份,冰箱再次出现了问题,甚至有一次还...
媒体评十大被反对冰箱品牌 海尔美的等上榜
北京时间2011年9月2日,海尔在IFA2011德国柏林国际消费类电子展会上大放异彩,海尔推出的多开门系列冰箱新品,主打空间的完美利用和节能的理念,令人称奇的是,这款冰箱的能耗等级达到欧洲A+++级,也就是说其省电可达到75%,打破了大容积冰箱“电费杀手”的传统。采用电脑精确控温设计,气候类型为SN-T,日耗电量仅为...
三星液晶电视遭多人投诉 其他产品怎么办
今年7月,家住大兴黄村的于女士家的三星冰箱冷藏室内出现冰冻现象,于女士报修一周后,维修人员上门查看后表示:“冰箱的温度转换控制阀门坏掉了,需要更换。”漫长的等待之后,8月7日,维修人员终于上门,给于女士家的冰箱更换了新的温度转换控制阀门,“刚修完后,冷藏室的确没有冰了,但三天后,我却发现冷冻室内的食物全...
拷问大牌家电企业售后服务_科技频道_新华网
修不好的东芝冰箱:天价维修费卞女士家里的东芝冰箱刚过保修期,液晶屏开始不正常地闪烁,仔细观察后发现冷冻室发生故障,不制冷了。随后她便致电东芝的服务热线报修,两位维修师傅应约上门检修。一位姓盛的师傅在检修后表示冰箱不制冷的原因是蒸发器漏氟导致,维修费1500元,冰箱需运走,维修周期需5至6天。北京和美家...
家电售后维修鱼龙混杂 整顿清理刻不容缓
几年来,家中冰箱、洗衣机、热水器、脱排油烟机、微波炉等都相继发生故障,均由厂方维修部上门修理,调换的都是原配件,收费规范合理(www.e993.com)2024年10月20日。去年家里一台空调不制冷,尽管该空调前几年就已停产,但厂方维修点并未撤销,电话一打,立即派人将外机运走修好后再上门安装,收费合理。
坑爹坑到骨头里 买家电必须知道的五个陷阱
容积是用户选择冰箱的重要参数而在中消协委托国家家用电器质量监督检验中心对17种型号冰箱的检测中,抽取的型号包括海尔、美菱、东芝等17种冰箱。根据标准,总有效容积限值为额定容积的97%。而当总有效容积的实测值小于限值时,所测产品总有效容积为不合格。据悉,此次17种型号的冰箱只有1种额定值与实测值相符,有9种...