移动“爱家小哥” 让网络快捷安心

因为老夫妇家中自购路由器存在一些问题,一旦聊天室无法使用的时候,他们就通过10086电话报修。当时,董建伟已去过老夫妇家三四次,去处理的时候也好心提醒过他们,建议更换路由器。但是,盲人老夫妇的子女长期不在家,他们出门也存在很大安全隐患,老两口就一直没有买新的路由器,一有网络问题就只能报修。董建伟多次上门解决...

电脑鼠标自己会移动?报修电脑还是报警

机主未实施操作,电脑屏幕上的鼠标竟然自己移动起来,是报修电脑还是报警。最近,市民王女士就遇到了这件离奇的事情,而她机智的选择也帮助其避免了一次重大损失。近日,公安奉贤分局新寺派出所接到辖区某企业负责人王女士报警求助,称自己的电脑桌面上,鼠标在自己移动。新寺派出所民警立即前往处置。王女士描述,此前电脑桌面...

上海联通:“智”建人民城市,“慧”享美好生活

在奉贤建设车路云一体化平台,通过深度融合物联网、云计算、大数据分析、移动互联网以及人工智能等先进技术,构建多层次、多维度的“智慧+”生态系统,涵盖园区、校区、景区、商区、城区、社区六大功能板块,该项目获批交通运输部首批自动驾驶试点应用,也是上海市在国内创新布局智能网联汽车“四全一融合”场景的重要实践;在...

从心出发,向新而行!广西移动用情提升“心级服务”

“您好,这里是中国移动,请问有什么可以帮到您?”近日,广西移动热线呼叫中心接到一通特殊求助电话,家住武鸣某县城独居的程阿姨,家中的宽带网络出现故障,由于腿脚不方便,无法到营业厅报修宽带故障,于是她便拨打了10086电话。得知她家里的情况,客服人员将“5G视频客服”使用方法教给了她,程阿姨通过5G视频客服及时解决了...

一切只为了客户满意,记山东移动威海分公司宽带装维师傅的一天

刚装完这户，王师傅接了个电话，是另一位用户打来的报修电话。他耐心详细地询问故障情况，并温和沉静地安抚着急的用户，挂完电话后，王师傅给原本预约好下一家安装的用户去了电话，表示临时接到一个故障要处理，可能需要晚一些上门安装，经对方同意，王师傅先去为报障用户维修。13点40分，完成了两户宽带安装、两户...

即日起,沧州市公用事业事项全部进驻政务服务大厅办理

河北广电网络集团沧州有限公司、中国联合网络通信有限公司沧州市分公司、中国移动通信集团河北有限公司沧州分公司20便民换电充电设施服务报装中国铁塔股份有限公司沧州市分公司21有线广播电视报装服务河北广电网络集团沧州有限公司22广电个人数字电视业务...

一切只为了客户满意——记山东移动威海分公司宽带装维人员的一天

刚装完这户,王师傅接了个电话,是另一位用户打来的报修电话。他耐心详细地询问故障情况,并温和沉静地安抚着急的用户,挂完电话后,王师傅给原本预约好下一家安装的用户去了电话,表示临时接到一个故障要处理,可能需要晚一些上门安装,经对方同意,王师傅先去为报障用户维修。

什么是蜂窝网络?蜂窝网络和4G网络有什么区别

蜂窝网络和4G网络是两种不同的移动通信技术,它们在速度、带宽、延迟等方面存在显著差异。蜂窝网络是一种移动通信硬件架构,也称为移动网络。它通过将移动电话的服务区分为一个个正六边形的小子区,每个小区设一个基站,形成了形状酷似“蜂窝”的结构,因而被称作蜂窝移动通信方式。蜂窝网络可以分为模拟蜂窝网络和数字蜂窝...

广西已建成7家!“心级服务”,你享受到了吗?

“您好,这里是中国移动,请问有什么可以帮到您?”近日,广西移动热线呼叫中心接到一通特殊求助电话,独居在武鸣某镇的程阿姨,家中的宽带网络出现故障,由于脚不方便,无法到营业厅报修宽带故障,于是她便拨打了10086电话。得知她家里的情况,客服人员将“5G视频客服”使用方法教给了她,程阿姨通过5G视频客服及时解决了问题。

宽带世界的工匠:移动装维工程师杨工的专业精神

山东移动东营分公司家庭宽带维护人员杨工从床上一跃而起,迅速接起电话。电话那头传来焦急的声音:“我们的网络突然断了,家里的孩子还要进行网课学习,能快点来修么?”杨工立刻回应:“别急,我马上就到。”他迅速穿上工作服,背上沉甸甸的工具包,迎着晨风,直奔报修地点。到达现场后,杨工第一时间展开检查。他...