维修一次倾家荡产!新能源车售后太难了,如何破局?

由于新能源汽车的高压电系统具有一定的危险性，电池组的维修和更换需要经过专业的培训才能进行操作，一般的4S店或维修店往往并不具备相应的维修条件，这就导致万一电池需要维修或者更换，只能返厂。不可能像燃油车那样，某一零部件没有原厂件还有副厂件能将就用，而维修站点的人工费用和维修设备的投入都会直接反映在维修...

“买车一时爽,修车悔断肠”,新能源车如何破解“售后”难题?

特斯拉官方售后人员在保险公司评估之后告诉该车主,这辆车的维修费用预计需要近20万元,这个数字几乎与车辆原价相当。图源:特斯拉官网维修店称,由于特斯拉采用一体压铸铝合金车身,架构一旦受损无法修复,只能订购原厂新件替换,外加上车漆需要上三层油漆和底漆,进一步推高了维修报价。如果说特斯拉的一体压铸铝合金车身导致...

小米、比亚迪、蔚来“多线作战” 新能源车险市场硝烟四起

在这一背景下,小米、比亚迪、蔚来等新能源车企纷纷涉足车险业务,以期在快速发展的市场中“分得一杯羹”。小米集团在拥有北京厚积保险经纪有限公司的基础上再次参与财险公司筹建,小米集团旗下的天星数科与法国巴黎保险集团、德国大众汽车金服海外公司联合筹备北京法巴天星财产保险股份有限公司。今年7月份,特斯拉在注销...

蔚来EC6故障维修

如果您的蔚来EC6在十万公里测试中也出现了类似问题,建议您也联系蔚来维修服务进行检查和维修。蔚来EC6作为一款高端纯电动SUV,拥有出色的性能和配置。然而,即使是高品质的汽车也难免会出现故障。因此,及时维修是非常重要的。蔚来为车主提供了完善的售后服务,包括维修、保养等。如果您遇到任何问题,可以随时联系蔚来维修...

从400万债务到千亿市值:解码李斌和他的蔚来帝国|新能源汽车

2.线上方面：蔚来APP打造社区氛围。蔚来APP包括社群、订购与售后服务、蔚来商城等功能，并设计了蔚来值和蔚来积分两个会员体系。蔚来鼓励员工在APP上与车主积极互动，车主甚至可以和李斌等高管直接对话3.此外，蔚来以服务无忧、保险无忧、能量无忧作为汽车后市场主要服务内容，涵盖汽车维修、保养、保险、代客充...

提车第一天座椅就被拆,女车主喊话:何时修好?蔚来推诿“三天复三天”

北京的王女士对《5D调查》表示，自己在今年6月1日购入一辆蔚来ET5T(www.e993.com)2024年11月13日。提车当天发现车音响有问题，低噪电流声音非常大。随后王女士将车开到北京亦庄蔚来服务中心，售后将王女士的车与另一辆同型号新车对比后，承认音响确实是有问题，然后开始维修。6月4日，售后告诉王女士是软件的问题，要等OTA升级。上海总部工程师在...

不再免费换玻璃 蔚来无忧服务权益缩水了?

近日,汽车门网收到一则关于蔚来ES6车主的投诉。车主苏先生称,今年6月22日自己的蔚来ES6前挡风玻璃出现破损。他考虑到自己在购车时,销售推荐购买的无忧服务条款中有免费维修前挡风玻璃的条款,于是找到蔚来官方售后维修。但令他大跌眼镜的是,蔚来售后服务人员称,无忧服务项目合同中并没有这一项,并拒绝为苏先生免费更换...

蔚来牵手长安汽车欲破换电亏损困局,投资大、盈利难仍是痛点

中国汽车维修行业协会专家张锋则认为,蔚来的换电技术和换电站网络已经经过实际应用和验证,长安汽车与其合作可以减少自身在换电领域的研发和建设成本。一直以来,业内关于换电的争议一直存在。其中,布局及维护换电业务的巨大成本投入与盈利难题,成为车企开启此项服务所面临的最现实问题之一。

车子维修后,车主未及时取车后被盗,要求汽修店赔偿丨汽服早报

5月20日,蔚来汽车宣布,公司已在243个高速服务区提供PSP服务。PSP服务旨在与蔚来高速公路换电站同步建设,以支持用户快速定位换电站,并实现自主换电体验。5、怀化首家大型新能源汽车维修企业正式运营5月13日,由怀运集团控股的大型新能源汽车维修企业——怀化迈锐新能源有限公司举行揭牌仪式,这是我市唯一一家具有一...

蔚来之后,比亚迪腾势方程豹开放加盟,“围猎”BBA经销商?

不过,蔚来的引入经销商同小鹏的完全“放权”还是有着很大的不同。蔚来采取了以售后换售前的经销商合作模式。具体来说,就是汽车厂商控制新车销售,经销商负责售后维修。这样像“缝合怪”一样的经销体系好处是,厂商减少了大规模建店成本,同时依然保留直营模式管理线下渠道服务及价格体系的优势。经销商则可以收获租金和...