雷军隔空回应董明珠:我们没有人说米家空调第一,和格力的差距还很远

“我觉得米家空调进步非常快,销量增长也很快。我仔细查了一下,今年上半年我们排第四,我们和格力的差距还很远,所以意味着我们的进步空间还很大,我们要继续向格力学习。我觉得米家空调进步这么快,首先是因为产品好,定价厚道,而且服务提升很快。”雷军称。今年6月28日,在格力电器(49.650,1.72,3.59%)股东会上,针对网...

格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一

如果选择再购机优惠的,可在5年内给予购机返还,每卡仅限购买一台格力空调,购机时可抵冲面值金额。感恩金卡显示,此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用。赵女士称,按照活动规则,副卡可以享受现金抵充、维修、清洗等服务,如果十年后一张副卡也没有使用,可以凭全套副卡加主卡,免费更换一台同等价值的新空调。为了...

强服务·创未来|格力中央空调第四届服务技能大赛圆满落幕

在技能大赛实操环节结束之后,本次大赛的主裁判程天正、夏金俊分别对安装、维修比赛过程中选手的表现做现场点评,将日常工作与现场操作相结合,从亮点与不足两方面出发,多方面、深层次讲解优秀的安装工艺、维修技术对售后工作的深远影响。值得注意的是,此次大赛使用的工具为格力自主开发的格力精工辅材包2.0,用标准化格力...

一场翻天覆地的变化 格力中央空调在河北市场的华丽转身

河北盛桔诺商贸有限公司总经理赵洪杰自上个世纪90年代末期就开始经营格力,2009年的时候接触中央空调,目前是河北格力在邯郸地区的服务商,这么多年以来他所经营的空调品牌只有一个那就是格力,格力之于他的情感如骨血一般。他对2023年4月份之前的两三年时间内河北市场格力中央空调出现的串货和乱价现象是非常的痛心,“...

格力电器2023年年度董事会经营评述

格力电器(000651)2023年年度董事会经营评述内容如下:一、报告期内公司所处行业情况(一)行业发展现状1.消费领域——家电行业稳定增长,空调市场恢复明显2023年,中国经济保持了整体恢复向好的态势,激发消费是稳增长的重中之重。国家鼓励和推动消费品以旧换新,促进消费经济大循环,加速更新需求释放,推动高能效产品设...

格力电器2023年净利同比增长18.41% 拟合计派现超131亿元

分单季度看，格力电器2023年第四季度为业绩高点，当季实现净利润89.25亿元，同比增长43.90%；而前三季度的净利润增长率分别为2.65%、14.75%、8.50%(www.e993.com)2024年11月8日。空调业务占比提升年报显示，2023年，格力电器的空调业务实现营收1512.17亿元，占公司总收入比重为74.13%，这一比重较2022年年报中的70.92%提升了约3个...

以旧换新:单笔补贴最高1000元?看格力这30亿补贴到底怎么用

此外，格力电器对空调产品更是承诺了“十年保修”政策，根据《家用电器安全使用年限》系列行业团体标准规定，空调的安全使用期限是10年。格力的“以旧换新”体系与“十年包修”服务则在最大程度上承担了消费者购买格力空调产品后十年的售后成本，让消费者在购买格力空调后的十年内无后顾之忧，这一举措充分体现了格力对...

董明珠出招掐断空调售后肥肉 格力渠道改革河北市场“树样板”

但无论是谁接盘了格力在河北的这盘生意,与已经在这个市场打拼24年的徐自发一方,都难免产生利益冲突。空调售后维修是这次冲突发酵的导火索。中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋对《华夏时报》记者表示,空调与其他家电品类不同,它的安装售后体系与销售体系关系密切,空调头部厂商一般都将直接销售的毛利润控制的...

格力电器停供河北总代背后:代理商另立门户,入股飞利浦空调

而在河北市场,格力今年6月不再向原河北代理商供应空调,徐自发随后公开宣布退出格力空调销售。据了解,格力电器方面已开始在河北筹备新的销售公司。不过,截至发稿,格力电器方面尚未就此向第一财经记者做出正面回应。一位在石家庄的家电业内人士向第一财经透露,格力电器在石家庄有工厂,格力电器珠海总部近日有人来石家庄,但...

董明珠生气了,怒关河北格力售后服务平台,徐自发来得及后悔吗?

而徐自发也不是打无准备之仗,他召集区内代理齐聚石家庄一家五星级酒店,喝15年茅台,分10万元现金。格力也不甘示弱,动作十分迅速。有媒体披露,在没有收到任何通知的情况下,格力在河北的售后服务平台河北盛世欣兴售后服务平台突遭关闭,目前已经无法接到派工信息,无法进行格力空调的上门维修业务。