海尔热水器变“冷”水器,小米吹风机故障维修遭拒?家电售后“黑洞...
因此,董女士要求小米对其吹风机进行免费维修,并改善售后服务政策,以避免类似情况再次发生。据了解,目前该问题已得到妥善解决。尽管小米的整体投诉解决率较高,但个别售后问题的处理仍需进一步优化,以维护消费者的信任和满意度。3电视机投诉排行:小米电视占主导,海信紧随其后在电视机品牌投诉中,小米电视以27.85%...
小米电视5年后侧边开裂 客服:过质保期需付费维修
28日,小米售后工作人员回应,屏幕质保期为三年,质保期过就需要付费维修。
500万粉丝博主吐槽小米热水器:已维修4次,幸亏退了小米su7订单
同时顾中一还晒出了故障报修详情和申请记录,可以看到这款热水器是米家智能零冷水燃气热水器。针对顾中一反馈的问题,小米服务表示,非常重视您反馈的问题并稍后会私信联系您,期待您的回复。同时顾中一还在评论区晒出了其它小米产品的售后,他表示:我最近一周还申请过小米画板的售后,也是坏了。值接Talk查询得知,该名...
小米售后:为甘肃地震受损家电产品提供免费检测维修
小米售后:为甘肃地震受损家电产品提供免费检测维修近日,甘肃临夏州积石山县地震灾害备受国人关注。灾害无情人有情,各社会组织或个人都自发加入到这场救助呼吁当中。为进一步帮助当地群众降低灾害造成的家庭及个人损失,小米公司对外宣布将为地震中地震中受损的小米/米家品牌电视/空调/冰箱/洗衣机产品提供免费检测、免费维...
多名用户抱怨小米手机屏幕问题,小米:维修不在三包范围内
其次,售后服务人员应提高服务意识,对出现质量问题的手机给予及时、有效的维修或更换。同时,小米公司可以考虑开展产品质量调研,了解消费者的使用情况和问题反馈,倾听消费者的声音,及时发现并解决问题。此外,加强对生产环节的质量控制,通过提升产品的制造工艺和质量检测手段,可以从根本上减少屏幕问题的发生。最后,小米...
看了八年的小米电视突然黑屏,询问客服却被告知过保无法维修
求助人朱女士的这个家里面的家电的确实已经用了八年了,但是虽然这年头不短,那也不至于说这拆都不拆(www.e993.com)2024年11月18日。那就说修不了吧?那具体情况是不是这样?我们也去小米售后落实一下。郑州市小米之家人民公园东门分店负责人:电视售后正常情况下是需要你们联系厂家客服,联系过厂家客服之后会有专人跟您联系的。
【维修】自行检测维修小米电视故障开不了机问题
屏幕问题(三年质保内)还在保修内直接申请小米售后,直接换屏;如果是主板、电源板、显示输出板等问题(一年质保期内),也是直接申请小米售后进行保修;那如果以上问题不在保修期内,屏幕问题大概率直接换新;如果是主板、电源板、显示输出板等问题,还可以通过万用板检测排除故障,自行淘配件让专业的师傅给你换配件进行维修。
小米电视修不好怎么办 小米电视维修|售后
的时候需要注意对于已经经过维修更换之后的故障电路路线或者部件零件,这台电视机一般来说是会恢复正常它的正常功能,正常运行它的工作;但是维修小米电视机是需要有维修电视机的专业知识以及专业工具,所以对于这方面不懂的用户最好不要自己动手去维修拆换,应该立即及时打电话联系小米电视机的售后服务电话,让其检测和维修。
内屏碎裂不给质保,维修费用够买新机!小米电视怎么了?|荔枝解忧帮
内屏属于电视屏幕,依法应当适用三年保修期政策,消费者的电视内屏于8个月内出现破损问题,商家应当依据三包规定提供保修服务。因此小米商家要求消费者自费维修的要求既不合理也不合法。消费者可以依据《部分商品修理更换退货责任规定》主张商家提供免费的售后维修服务,这是消费者的权利,也是商家的义务。
小米电视质保期内坏屏,售后与顾客争议是否人为损坏
师先生称,一开始,屏幕坏损面积只有一点点,之后就扩大到半个屏幕。他遂通过小米商城客服申请了售后,售后表示可以免费更换屏幕;但小米公司的授权服务网点服务商上门后认为是“外力导致”的损坏,不提供免费维修,换屏幕需要支付1500元费用。7月5日,小米公司授权服务网点曲靖市麒麟区永兴通讯维修部一位工作人员向澎湃新闻...