小故障说成大毛病索要高额费用,起底家电“黑维修”乱象

在上海市闵行区的这家维修店,维修人员修理空调遥控器乱码问题时,声称修理了其他部件,并收取了450块钱的费用。记者了解到,针对家电维修行业存在的诸多问题,上海市的监管部门将通过通信管理部门查核线下实际经营地址,实现后续执法检查。目前上海市消保委也制作了“家电维修信息表”,供消费者选择,解决维修难题。高德和...

家电维修,难在哪儿?

其中，“962512”上海家电服务热线平台(以下简称“服务平台”)、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)会员单位及签约服务商约400余家，从业人员1.2万余名，是上海家电维修服务市场的“主力军”。“打962512家电服务热线，可以查询正确的厂家服务电话，如果...

家电维修需求上升乱象不少 上海市消保委发布三季度投诉处理情况

三季度,上海市消保委系统受理维修保养服务相关投诉2149件,其中涉及家电维修的投诉1221件。主要问题为多次维修仍未排除故障;“无病乱修”“小病大修”,上门服务收费高;通过社区小广告、网上渠道搜索官方维修电话,实际遭遇“黑维修”等。会员营销套路多,商家诚信意识待提升。为了增加用户黏性、提高消费频次,扫码入会享优...

找到正规家电维修 专治“不工作”

点击某个家电品类,选择品牌、型号、故障原因以及个人信息之后,平台匹配专业的维修团队,市民只要等待维修人员联系即可,省去了自己找维修公司的麻烦,也无须担心维修人员的资质问题。“啄木鸟”找“病因”发现地:啄木鸟家庭维修家电维修安装、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏……在啄木鸟家庭维修公众号上,可以看到...

收到小广告受骗上当 正规家电维修如何靠近市民

拨通“同济社区家电维修中心优惠卡”上的“报修热线”36530519，接线员信誓旦旦地表示自家品牌是政府部门认可的维修中心，但当记者表示想上门先确认资质再请维修工服务时，接线员开始各种推脱。当记者报出卡片上一个“维修网点”地址要求核对时，对方改口说“那个地址只是维修工住在附近，不是网点”。发现记者坚持不上门...

上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...

记者又走访了胡先生原以为离家最近的“西康路436号”维修网点,同样一无所获(www.e993.com)2024年11月11日。该地址附近只有“西康路434号”和“西康路446号”两个门牌,其间既没有436号,也没有家电维修门店。记者未能找到“西康路436号”(郑朕摄)胡先生的经历不是孤例。近期,12345上海市民服务热线已收到多起市民有关家电维修小广告乱收...

虚假报价、虚假维修,家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?

“黑维修”涌入地图APP8月14日至22日期间,上海市消保委以“空调维修”为关键词,在多款地图APP上搜索并选取平台认可或推荐的第三方家电维修商户进行测试。测试采用隐蔽拍摄和录音的方式,在租赁住宅中全方位、多角度地记录了维修人员的服务全过程。测试场景设置为空调遥控器故障。

家电维修高峰又来到,最新推荐维修企业电话,请戳→

一要从权威渠道寻找品牌厂家电话,包括12345市民热线、12315消保委热线和网站、市商务委官网以及962512上海家电服务热线和网站,有关家电行业协会咨询电话(上海家用电器行业协会:65661637/上海交电家电商业行业协会:52285810/上海电子产品维修行业协会:63080038)等。不要简单地从搜索引擎网络和信箱小广告中查找。

小小维修铺服务街坊40载

维修铺里,禤庆文席地而坐,正在拆卸一个空气净化器,检查查找损坏原因,旁边桌子上摆着老街坊送过来的一个故障电饭煲。他表示:“现在来修小家电的,大多是住在附近的老街坊,勤俭节约已经是刻进骨子里的习惯了,东西坏了先修,实在修不了,再考虑买新的。”...

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