天天3·15|扫地机多次出问题修不好换新,“全球第一”的石头科技尚...
网友在消费保写道:他于3月28日在电商平台购买了3694元的石头扫地机器人P10Pro,使用机器不到2个月的时间就发生多次故障,连续3次返厂维修,维修总时长约2个月。第3次维修后,机器还是有故障。客服的服务态度比较冷漠以及维修人员的技术水平太差,敷衍了事。记者采访了解到,该网友购买机器后,上班前设置了定时...
石头g10s扫地机器人质保期内出现故障,用户申请换新遭拒
记者就赵先生及网友投诉、质疑以采访函的形式,发送给石头科技官方邮箱,官方负责人接受回应并表示:“扫地机器人设备搭载了大量传感器与电路不能直接清扫大面积的水迹,有可能导致机器进水,引发故障,地面有水的正确使用方式是先使用单拖地模式拖干水迹,再进行清扫。进液导致超出保修范围,为提升用户体验,官方为赵先...
石头科技扫地机器人P20 Pro即将开售,底盘可升降、毛发0缠绕,3999...
在全面拥抱AI的智能时代,与以往的扫拖机器人只能接受直接指令不同,石头P20Pro基于用户对智能清洁的需求,引入RRmindGPT智慧交互大模型设计,除了可轻松识别模糊指令与复杂指令外,还可对排查故障、专业知识与使用技巧进行解答。同时,石头P20Pro搭载了AI省心模式2.0和宠物模式3.0两大专属模式,可为不同房间定制最佳的清...
扫地机器人失灵“吸狗”,石头科技回应消费者质疑
记者看到,在黑猫投诉平台中,近30天内对石头科技的投诉量达45条,其中多条投诉显示扫地机器人出现故障问题,且对售后服务不满意。在社交媒体平台也可以看到,有消费者遇到宠物模式失灵的情况,但是没有得到有效解决,并且有多位消费者对石头科技扫地机器人的售后服务质疑,认为在保期间应该免费维修。有消费者称自己花费480...
石头自清洁扫拖机器人P20 Pro评测:清洁、越障两手抓,扫地机器人的...
人性且智能,扫地机器人的终极形态拥有了强大的清洁能力,智慧的避障能力,P20Pro可以称的上是一款完美的扫地机器人产品了,但石头科技显然认为这还不够。目前来看,市面上主流的产品还多依靠通过手机APP或是基站上的实体按键进行操作,也有一些支持语音指令的机器存在,但产品对于语义的理解或多或少存在一些问题。
石头科技全新扫地机器人P20Pro来袭:底盘升降,最高4cm越障
如今,家庭房屋装修风格愈发多样,软装物件也更为丰富,家中地面清扫也难倒众多扫地机器人,越障性能不足的扫地机在地毯、带有门槛的地面将寸步难行(www.e993.com)2024年9月21日。因此,扫地机器人除清扫能力这项基本功之外,避障、越障、脱困能力成为重中之重。这次,新一代的石头P20Pro带来了创新性的升级。
石头科技扫地机器人P20 Pro将正式开售,首创底盘升降和0缠清扫系统...
在全面拥抱AI的智能时代,与以往的扫拖机器人只能接受直接指令不同,石头P20Pro基于用户对智能清洁的需求,引入RRmindGPT智慧交互大模型设计,除了可轻松识别模糊指令与复杂指令外,还可对排查故障、专业知识与使用技巧进行解答。同时,石头P20Pro搭载了AI省心模式2.0和宠物模式3.0两大专属模式,可为不同房间定制...
石头科技发布两款清洁新品:会自动洗抹布的扫地机器人+洗地机
在回洗拖布时和清洁结束后,扫拖机器人自动升起拖地模组,避免二次污染;充电时,也无需使用防水垫,升起的拖板拖布可保持通风,有效缓解贴地捂出异味的情况;同时石头自清洁扫拖机器人G10加入了超声波地毯识别传感器,搭配全新智能算法和可升降的拖布支架,在遇到地毯的时候,扫拖机器人自行升起拖布支架,只吸尘而不拖地毯...
扫地机器人哪个牌子好?十大排名谁的保值率最高?
特别适合高端地面保洁使用;斐纳TOMEFON扫地机器人的湿拖工作噪音最低才40分贝,这是因为斐纳TOMEFON不仅加装了多组声学级别减震配件而且加强了内部组件的精密性,所以其整机品质更为稳定;在售后保障上,斐纳TOMEFON的主机保修三年,一年故障直接换新,终生免费提供耗材,三千出头的售价稳定性极高,怪不得品牌保值率位居十大排名...
“扫地茅”科沃斯迎来反转?其实问题还在那里!
首先从宏观层面分析,2020年和2022年,清洁类家电市场受到众所周知的影响是不可避免的,全国扫地机器人的销量逐渐从2019年的超过600万台下降至400万台左右。虽然在2023年扫地机器人市场有所恢复,但科沃斯的净利润却出现急剧下降,全年净利润为6.12亿元,同比下降约64%。