国家邮政局公布二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果...
测试发现,2024年第二季度快递服务全程时限为53.07小时,同比缩短0.92小时。其中,从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为8.10小时,同比延长0.27小时;运输环节平均时限为32.42小时,同比缩短1.19小时;寄达地处理环节平均时限为9.66小时,同比延长0.06小时;投递环节平均时限为2.88小时,同比缩短0.07小时(其中,部分数据进行了四舍五...
我国2024 年 Q2 快递服务全程时限 53.07 小时,同比缩短 0.92 小时
寄出地处理环节平均时限为8.10小时,同比延长0.27小时;运输环节平均时限为32.42小时,同比缩短1.19小时;寄达地处理环节平均时限为9.66小时,同比延长0.06小时;投递环节平均时限为2.88小时,同比缩短0.07小时(其中,部分数据进行了四舍五入处理)。72小时妥投率为84.72%,同比提高0.5个百分点。
国家邮政局:去年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时
时限测试结果显示,2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时,同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%,同比提升3.15个百分点。从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.60小时,同比延长0.04小时;运输环节平均时限为35.51小时,同比缩短1.32小时;寄达地处理环节平均时限为10.08小时,同比缩短0.68小时...
2023年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.40小时
时限测试结果显示,2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时,同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%,同比提升3.15个百分点。从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.60小时,同比延长0.04小时;运输环节平均时限为35.51小时,同比缩短1.32小时;寄达地处理环节平均时限为10.08小时,同比缩短0.68小时...
同城快递时限最长不超48小时,新版《快递服务》正式实施
新版《快递服务》明确了,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜超过48小时。
五项快递新国标即将实施 省际快递服务时限一般不超72小时
对于很多寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时...
国家邮政局:2023年快递服务公众满意度得分为84.3分
调查范围覆盖50个城市,包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。时限测试采用系统数据抽样方式,业务范围为国内异地快件,共获得有效样本782万个。(中新财经)...
《快递服务》国家标准4月1日起实施 业内专家称对用户有三大利好
其中,记者注意到,对于很多寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可...
快递新国标实施 寄送服务更有保障
新国标对快递服务时限问题明确规定,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜超过48小时。
【提示】事关快递时限、收费标准,国家出手明确
对于很多寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时...