宽带维修“一口价”500元?
经报修,长城宽带维修人员上门查看后表示,线路损坏需要重新铺设,要求张先生支付500元维修费。由于没有见到明细,价格未得到张先生确认,宽带故障也未被解决。后据张先生了解,线路损坏情况发生在从1楼楼道内“光分箱”到他家的这段距离内,最多50米。他从长城宽带公司了解到,一般线缆的单价是3米。“维修收费应该明码标...
突发!上海电信崩溃断网 网友:以为是手机坏了
快科技8月26日消息,今天18:00左右,部分上海电信用户在微博上反馈称上海电信崩溃,出现宽带没信号、电信10000号打不通等问题。有网友表示:“以为我家网络又出问题,打电话给电信维修师傅,说是整个上海电信都出问题了”“怀疑过手机坏了,宽带坏了,都没怀疑过电信出问题了,我甚至还报修了宽带”。另外,还有部分网友...
宽带坏了半月都没来修,男子谎称要交钱续费,一会就到门口收钱了
通常修宽带也是挺快的,主要是看宽带那边的安排,几天时间内肯定能搞定,不过有些小的宽带服务商不怎么规范。也许修个宽带要十天半个月,又或者是客户的事情太多,一吵架干脆就不过来修了,辽宁就有位男子碰到了这个事。“一说要办宽带交钱了,一会人就过来要收钱,一说宽带坏了要维修,半个月都没见来修好的,一说...
上海电信大面积崩溃断网;IBM三分钟会议决定彻底关闭中国研发部门
8月26日18:00左右,部分上海电信用户在微博上反馈称上海电信崩溃,出现宽带没信号、电信10000号打不通等问题。有网友表示:“以为我家网络又出问题,打电话给电信维修师傅,说是整个上海电信都出问题了”“怀疑过手机坏了,宽带坏了,都没怀疑过电信出问题了,我甚至还报修了宽带”。另外,还有部分网友跑到“中国电信上海...
宽带坏了两个多月 至今无人上门维修
新城区华山十七街坊小区周老先生家宽带坏了,他多次拨打客服电话报修,工作人员声称“马上就修”,但这一等就是两个多月,至今仍无人上门维修。记者调查:2020年7月的一天,家住华山十七街坊小区14号楼4单元4层的周老先生在小区遛弯时,看到楼下贴有方正宽带的宣传单,上面宣传一年只需360元,他便拨打了宣传单上的...
郑州一小区的长城宽带又坏了? 回应:正在改造
12月9日,家住郑州市蜜蜂张街道188号院的郑州市民王先生反映,他家里用的是长城宽带,用了两年半,期间经常坏(www.e993.com)2024年10月22日。最多的一次坏了20多天。而最近,这个宽带又坏了,一坏又是20多天。“用了两年半,光坏的时候加一起来也有三个月左右。今年三月份坏了一个多小时,后来我也是求助媒体去了之后才修好。经常耽误孩子上...
疫情期间宽带坏了怎么办?工信部做出回应
[PConline资讯]疫情期间,宅在家,发现家里的宽带坏了怎么办?工作人员会上来修吗?2月20日,工信部发布《关于做好宽带网络建设维护助力企业复工复产有关工作的通知》,通知指出,疫情防控期间,要进一步强化线上服务、电话服务等非接触式服务能力和远程指导能力,提升服务成效。要结合各地实际,有序组织人员复工,统筹调度人员...
长城宽带断了五六天 上不了网课学生家长愁坏了
当时是铁通,后来被长城宽带收购了。今年5月10日开始,家里的网络就断了。而孩子正在读大学,需要在家上网课。一开始打电话询问客服工作人员,对方回复说安排人员去维修。但是过了四五天,网络依然没有连上。不仅如此,整个小区使用长城宽带的用户,家里的网络都用不上了。“因为合同签到了2022年,咨询能不能退费,...
移动私自升级套餐?开通宽带服务?80多岁老人急坏了!
之前一直用的是每月28元的套餐,2019年9月,在不知情的情况下被升级成了每月58元的套餐,还开通了宽带服务,可是家里面根本没有安装网线,老父亲也不会上网,更不会打电话更改套餐,怀疑是移动公司私自更改的套餐。3月3日王先生已经联系移动客服了,要求移动公司进行赔偿,并且关闭宽带服务,更改回原来每月28元...
青岛长城宽带出现集中性故障,多地断网!网友:还以为家里路由器坏了
12月28日下午2点多起,陆续有网友在微博发文称,自己家的长城宽带突然断网,而服务电话却一直无法打通。记者多次拨打长城宽带95079热线,一直语音回复“您拨打的用户忙,请稍后再拨”。之后,记者通过长城宽带官方网站在线咨询得知,青岛出现集中性故障,工作人员正在积极处理。截至28日19时20分,青岛长城宽带仍处于断网状态...