新规发布!恶意投诉举报处理的指导意见!附《投诉不予受理决定书...
(三)因购买商品或服务获得惩罚性赔偿后,再次购买相同商品或接受相同服务又索取赔偿或奖励的;(四)明知商品存在质量、标签、超保质期等问题,仍然购买并要求经营者补偿或赔偿的;明知服务超出经营范围仍然要求生产经营者提供服务,并要求经营者补偿或赔偿的;(五)未因购买商品或使用服务损害其人身、财产合法权益,仅以商品...
快递保价知多少
根据《快递暂行条例》第二十七条的规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。《民法典》第八百三十三条...
梁赞戈|对蒙特利尔公约中诉讼时限规则国内适用的再思考
由于约文未明确何谓诉讼时限,各国对诉讼时限规则的适用长期存在争议,主要集中于诉讼时限的法律性质界定、两年索赔期间是否可变,以及诉讼时限规则是否适用于第三方向承运人追偿之诉讼。通过研究典型缔约国司法实践对诉讼时限的解释和适用,分析不同解释的法理与成因,结合中国国情从适用效果上探讨诉讼时限规则的合理解释,认为中...
??民法典关于房、快递、婚姻及继承等生活50问
《民法典》第一百九十一条规定,未成年人遭受性侵害的损害赔偿请求权的诉讼时效期间,自受害人年满十八周岁之日起计算。11.一条宠物狗与主人走失,被小张收留并悉心照顾,数天后狗主人来领,小明可以向狗主人要饲养费吗?答:可以。《民法典》第九百七十九条规定,管理人没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益...
咋回事?寄快递遇“黄牛”,近20万“多肉”货物受损索赔难
王女士说,完全死亡的有五万左右,加上各种受损无法出售的有十万左右。这笔损失太大了,而且是货运公司出的问题,也应该由他们来赔偿。于是,她直接拨打了中通快运的官方客服电话。工作人员的回复直接让她傻了眼,这个货物是第三方物流公司转运的,王女士并不是直接客户。如果需要赔偿,需要由直接寄货物的人来处理。
【民法典宣传月】网络消费维权的9个常见法律问题
注:“7天无理由退货”期限自消费者签收商品的次日开始起算(www.e993.com)2024年9月7日。六、发现网购商品有质量问题该如何处理?可以退货、要求退换或者修理等,以及要求适当的违约赔偿。法条链接:《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请...
张红:超过两年通知期限的商品自损赔偿责任 | 法学家202205
在买受人怠于通知,超过约定的检验期限、质量保质期或交付后届满2年发现瑕疵,即使买受人在通知问题上没有过错,出卖人仍可对买受人的瑕疵担保责任请求提出抗辩。买受人因此在部分情况下无法依据合同法请求商品自损之赔偿,特别是买受人并无过错而因超过最长2年通知期间丧失请求救济之权利,与人们朴素正义感不符。学界...
记者调查快递丢损理赔问题:丢失损坏凭什么只赔快递费
●消费者如果要索赔,则须提供基础的快递单以证明双方存在合同关系,提供相关交易记录以证明快递的价值□本报记者韩丹东□本报实习生王意天最近,天津蓟州的王哲遇到一件烦心事儿:花了800元在网上买了一把紫砂壶,寄到时壶盖碎了。王哲和顺丰快递联系要求赔偿,对方以该紫砂壶没有保价为由,只同意赔付3倍...
【轻松学法】50个问答,看《民法典》如何守护你的一生
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。10.小莲12岁时遭到某人性侵,她后来学了更多法律知识,20岁时想起诉某人索赔,诉讼时效过了吗?答:未成年人遭受性侵害的诉讼时效,自受害人满18周岁起算。《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
必看!民法典:有关物业服务的“一删、二改、三增”
4、删除了原各单行法里关于诉讼时效的相关规定,因民法总则早已将普通诉讼时效由两年改为三年,民法典修订后,除特殊诉讼时效之外,均应遵循民法典总则编关于普通诉讼时效的规定,最长诉讼时效仍为20年,这个未变。5、删除了原侵权责任法的八种侵权责任承担方式,以“第1167条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被...