携号转网的背后:需求降温、难题待解
不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,一方面是因为5G刚刚问世,运营商为了争夺用户...
携号转网:把用了十多年的手机号从中国移动换成中国联通了!
2019年11月27日,全国携号转网系统正式上线运行,全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下,自由选择运营商,目前有四大通信运营商:中国移动、中国联通、中国电信、中国广电(广电2022年6月27日正式面向大众开放“192”号段)。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G牌照...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情...乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号转成...
携号转网服务实行近五年 转入转出仍存在无形障碍
据报道,今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金,但他父亲对开通这个合约并不知情,直到现在也无法顺利携号转网。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号...
携号转网咋就这么难?合约、限制成拦路虎
今年6月,上海的乔先生父亲在尝试将中国移动号码转为中国电信时,遇到了难题。他在营业厅申请“携号转网”服务,却被通知有一项为期五年的套餐合约需履行,若提前解约需支付大约1000元违约金。乔父表示对此合约毫不知情。类似的情况不止一起,刘先生在陕西工作,尝试将联通号码转至移动网络时,因参与了共享业务而受阻。
移动3折携号转网套餐继续,几个问题新解答
上周发了这个优惠信息,移动的3折携号转网(www.e993.com)2024年10月28日。发现有不少朋友有疑问,今天专门再开个帖子做个解答。?谁能办?!在上海就行,因为有个宽带,需要落户上海,所以无论你户籍在哪里,只要上海居住就可办,自有住房,或者租房都可以?合约期多久!合约期1年,但是可以续约...
排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?
不过,中国移动并非高枕无忧。除了今年3月5G套餐客户数净减224.9万户之外,今年1月中国移动5G套餐用户减少了499.1万户,今年2月中国移动的移动客户数净减51万户。这或许与携号转网用户的影响分不开。整体来看,今年一季度,中国移动5G套餐用户发展经历了一起两落。1月减少499万户,2月增加1127万户,3月减少225...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
新浪科技在黑猫投诉上看到,以“携号转网”为关键词搜索,相关的投诉量高达1.6万条。其中,既有限制名额的案例,还有以其他业务为由设置障碍的现象。比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客...
携号转网遭遇吉祥号障碍 用户被中国移动索要16.2万元违约金
随着2019年11月27日携号转网正式在全国推开,不少人选择更换运营商。但一些想携号转网的用户却遇到了“门槛”——或要等到合约期满,或要支付违约金,使得转网之路无比曲折。近日,吉林省梨树县榆树台镇厢房村村民李冰向《中国消费者报》吉林记者站反映,他向中国移动通信集团吉林有限公司四平分公司(以下简称吉林移动...
中国移动某地市公司遭用户投诉携号转网一再拖办 运营商也有苦难言
据某知名媒体旗下《消费质量报》栏目曝光,西南某市一中国移动(101.910,-2.44,-2.34%)用户投诉反映,自己因宽带信号和话费套餐费用等原因拟将手机号转至其他运营商。但办理的过程却十分不顺,遭到多次拖延办理,不知情况如何?运营商财经网试图介绍。据该投诉用户表示,其在携转过程中去了当地三家营业厅办理咨询,被告知...