315消费维权|杨国福麻辣烫食品安全问题频发,消费者称店家态度恶劣...
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口投诉入口平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,杨国福麻辣烫共收到投诉732件,已回复238件,回复率32.51%;已完成176件,完成率24...
315消费维权|追觅科技因售后服务态度差、短时间内机器故障等问题...
可见追觅不仅仅产品质量差,售后能力也极差。甚至,还有投诉人投诉,追觅扫地机从到货到安装到使用已经超过了七天,所以在第一次使用的时候发现了扫地机会划伤地板,当时商家就以“超过七天不能退货”来搪塞我,我按照售后客服的指示清理了扫地机本机以及更换了配件,第二次使用仍有划痕,而且明确是扫地机造成的,因为我就...
百瑞赢投诉:消费者投诉怎么赔偿?
一是直接向商家提出投诉,要求商家给予解决。如果商家未能给予满意的答复,消费者可以向消费者协会、市场监管部门或相关行业协会等投诉机构进行投诉。这些机构通常会设立专门的投诉渠道,接收消费者的投诉并进行调解。在投诉过程中,消费者应当保持冷静和理性,避免情绪化的言辞和行为。同时,消费者还应积极与投诉机构配合,提供...
去年广东消费投诉超50万件!为消费者挽回损失近4亿元
“接下来,我们将继续加强消费者权益保护,2024年,计划全省新增超12000家放心消费单位及4000家无理由退货店。”江列华表示,“深化监管执法,维护市场秩序,提升维权效能,健全投诉机制,并加强与消委会、行业协会合作,降低维权成本,推动行业自律,共同优化消费环境。”关注2023年广东十大消费维权典型案例出炉1、开发商违约...
...这些药品暂停销售使用!/商家信息更透明!全国12315消费投诉信息...
早安焦作|请焦作人速查!这些药品暂停销售使用!/商家信息更透明!全国12315消费投诉信息公示平台上线!焦作市人力资源和社会保障局天气提醒:10月22日(星期日):晴间多云,偏西风2级~3级,7℃~24℃ 在欧美同学会成立110周年之际,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发来贺信,代表党中央向欧美...
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上(www.e993.com)2024年7月10日。“与2022年度相比,涉及售后服务问题投诉比重下降幅度较大,为9.27%,其余性质的投诉比重均有小幅上升。”省消费者协会有关负责同志说。而从商品和服务类别来看,食品类、服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉...
“双十一”上海消费投诉2.3万件,涉保价服务等
“双十一”大促优惠力度大,许多消费者早早做好攻略、翘首以盼“买买买”。面对交易高峰期,商家服务能力稍显不足,引发消费者相关投诉。消费者主要反映:商品错发、漏发、缺货或无法明确发货时间,联系客服迟迟得不到回应等。如,消费者孔女士投诉反映,其于10月31日在某品牌旗舰店支付1344元购买了一款豪华款消毒柜,...
今年“双十一”上海消费投诉数据出炉 个别商家“玩不起”
服务能力稍不足“双十一”大促优惠力度大,许多消费者早早做好攻略。面对交易高峰期,商家服务能力稍显不足,引发消费者相关投诉。主要投诉内容为商品错发、漏发,商品缺货无法明确发货时间,联系客服迟迟得不到回应等。比如消费者孔女士反映,其于10月31日在某品牌旗舰店支付1344元购买了一款豪华款消毒柜,付款几...
上海双十一期间受理网购投诉2.3万件,有商家被质疑“玩不起”
交易高峰销量增长,商家服务能力稍显不足“双十一”大促优惠力度大,许多消费者早早做好攻略、翘首以盼“买买买”。面对交易高峰期,商家服务能力稍显不足,引发消费者相关投诉。消费者主要反映:商品错发、漏发,商品缺货无法明确发货时间,联系客服迟迟得不到回应等。
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
系统全年处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,总量首次突破50万件;为消费者挽回经济损失3.98亿元,同比增加1.32亿元,增幅达49.42%,占全国消协组织总量29.05%;合同类投诉178815件,占投诉总量33.63%,连续三年居投诉性质类别首位;商品类投诉240208件,同比增长60.56%,而服务类投诉286790件,增长15.86%,商品与服务类投诉...