拼多多兜底偏远物流中转费 重塑西部电商物流格局
“此前我们收到新疆订单都会衡量一下物流成本,现在可以选择中转仓。比如25号发货,26号下午就可以到达中转仓,然后再去选择转运新疆,此后我们一直跟踪物流信息,看到商品在两天后就能到达新疆石河子,悬着的心终于放下了。”一名家居行业商家告诉21世纪经济报道记者,以往,发往新疆的整体快递费用约为其他地区的3-5倍,现在...
快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
”山东某电商公司张经理告诉记者,同时,各电商平台也可以在用户下单时标注快递投递选择,由用户自行选择送货上门、快递柜、代收点等,最终提供完整的配送服务。有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求快递员重新“送货上门”,或通过向快递企业进行投诉以及拨打12305、12345申诉等方式维护自身...
??快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门进行申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利。国家邮政局监测数据显示,2023年11月11日当天,全国邮政快递企业共揽收快递包裹6.39亿件,是平日业务量的1.87倍。业内人士建议,随着快递业务的飞速发展,一线快递员工作繁重,快递公司应该...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
3月20日晚19点,“极点商业”在该驿站注意到,来该菜鸟驿站取件的人络绎不绝,取件方式仍是把取件码或手机号码后四位告诉给程老板和妻子,再由他们从货架满满当当的快递包裹中翻找。该驿站大概40多平方米,营业时间早9点到晚9点,服务周围好几个小区,且部分小区老旧没有电梯,不少消费者是中老年人。这也意味...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
第一种是送货上门的快递模式,以京东、顺丰为主(www.e993.com)2024年10月17日。送货上门模式的企业,如京东,顺丰,由于采用自营模式,通过自建全部快递网络,来提供快递里的全流程服务,快递价格往往更贵。第二种是专业代收的快递模式,以“三通一达”和极兔为主。专业代收的形式主要分为店面代收和自提柜代收,店面代收以菜鸟驿站、妈妈驿站为主,自...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易引起纠纷。
快递新规来了,他们有话说……
消费者如果遇见违反服务规定的情况,可以先向企业投诉,对企业投诉处理结果不满意的,可以拨打郴州市邮政业消费者申诉热线(0735—7772305)进行申诉。相关部门将依法依规妥善处理消费者的诉求。何岚秧建议:“根据《办法》规定,若客户不在家,经营快递业务的企业应当与客户另行约定快件的投递服务方式和确认收到快件的方式。但...
价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?
6月28日,中通快递宣布升级“标快”产品服务,在长沙、北京、上海等66个城市推出“标快送货上门,承诺不上必赔”服务。中通快递表示,“标快”产品若未按标准送货上门或未经客户允许投递至快递代收点,收件人可在线投诉。张亮表示:“又想马儿跑又不给吃草,时间长了肯定都有怨言。”...
延误、丢失、损毁、态度差…… 收快递遇到问题要及时投诉申诉
“双十一”快到了,又到快递高峰期了。昨日,重庆晨报记者从国家邮政局申诉网站公布的快递服务问题申诉典型案例中看到,今年选登的332个申诉案例中,共有6个与重庆相关。在众多申诉案例中,消费者投诉的问题多为:快递员不上门送货、未经收件人同意将快件放至代收点、长时间未收到快递且联系不上快递员。