少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式，及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任，畅通举报渠道，冲突发生后及时核实，对于态度过于恶劣的外卖员、快递员给予严格的处罚。对于有过此类违规行为的外卖员、快递员，不同平台间应互通信息，避免其在某一平台被淘汰后...

“态度非常差”,郭艾伦称快递寄错地址耽误治疗!中通登门道歉,网友...

据纵览新闻报道，7月29日上午，此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称，收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误，导致地址填写出现错误，对此造成的损失，目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿。对工作人员态度不好和拒接电话等问题，已批评教育。官方统计显示，从2016年起，中通快递业务规...

口碑垫底的2家快递公司,速度慢态度差,用户投诉名列前茅

口碑垫底,投诉不断不过,这两大巨头却被极兔速递与百世快递抢走了关注度。百世快递得分-25.4分、极兔速递得分-22.8分,二者口碑纷纷垫底,在一众快递企业中格外扎眼。而百世与极兔的实际表现,也的确如榜单所展示的这样:十分糟糕。网上对这两家快递的评价绝大多数都是负面,其中,极兔因运输慢、服务态度恶劣而令消费者恼...

湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...

对方回复称,此区域不归他派送,不仅态度恶劣还骂人。谢小姐称自己投诉无门,强烈要求赔偿道歉。12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事...

...男子快递包装上被人写了“瓜P”!只因其投诉菜鸟驿站服务态度差!

取件也很快。但最近每次取快递都要排队好久,我9日中午11点45分在手机上点了一键取件,12点到这都没取上,还有十几个人排队,驿站的人还嫌我点早了吼我,态度非常不好,我回家吃完饭12点45分再出来才取上了快递。”高先生说,回家后他向菜鸟客服投诉,提出今后不愿意再把快递放在该驿站,让设置成快递员直接送货。

延误、丢失、损毁、态度差…… 收快递遇到问题要及时投诉申诉

记者从重庆市邮政业消费者申诉中心了解到,当消费者遇到快递延误、丢失、损毁或内件不符的情况时,可先向快递企业进行投诉,由企业对投诉信息进行分析、处理(www.e993.com)2024年11月8日。如果已向企业投诉,但7天内没有任何处理结果,或者对企业的处理结果不满意,消费者可拨打“12305”,或通过国家邮政局申诉网站、国家邮政局微信公众号进行申诉。

快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?

《消费者报道》注意到,多位消费者投诉极兔速递存在快递慢、网点不派送、快递员态度差、个人信息被盗用等问题。在中国市场高度依赖拼多多,以低价冲击市场的极兔速递到底能否保证服务质量?带着疑问,本刊进行了采访调查。消费者投诉:快递员态度差;客户信息保障不足...

辽宁一男子全家都阳了,要求快递员送货上门,投诉后扔到他家门口

一个站点就几个快递员,有人阳了后就人手不充足,想要再配送上门就更难,不过客户可能理解不了。觉得自己花钱给运费了,快递员阳不阳都要送,不送就是服务不到位。一旦快递员不送就要投诉,这也会让快递员有抱怨,配送时就不用指望能好言好语,更多的是态度差。

快件丢失、包裹损坏,快递变“慢递”!顺丰、京东、中通投诉超万条

1.快递停滞对中国邮政的投诉和韵达速递的投诉相差不多,同样是包裹快递时间久,发货慢,甚至出现快递延误的问题,找到客服,客服的回答是没有办法解决。五、申通快递1.工作人员态度差对申通快递的投诉主要是在工作人员态度差,工作人员主要出现在快递员、驿站人员和客服三方。对快递员的投诉主要出现在快递员找理由推脱...

上海市消保委关注:中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹

中通官方回应称,该网点负责人已向投诉客户道歉,快递员目前停职检查。针对本次事件中快递员的行为和对客户的态度,责令网点整改,将加强管理提升服务。(原标题为:中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,快递就这样“送货上门”?|消保委关注)