召回时间被质疑 别克昂科威又遭车主集中投诉
根据汽车门后台投诉指数分析,在10月和11月昂科威投诉数量飙升。它的的吐槽点主要集中于燃油泵模块密封不严存在进水隐患,小部分原因存在于售后服务态度差、零件损坏售后不予更换等。燃油泵模块最近昂科威燃油泵故障存在安全隐患问题不断发酵,该故障可导致发动机无法启动,危险系数较高,让车主的心七上八跳,惶恐不安。
2023合资车企服务投诉TOP10:车机不更新成主旋律
投诉点评:2023年,上汽通用别克的服务投诉指数为494,2023款别克E5是投诉的“重灾区”。据车主反馈,别克厂家承诺别克E5保价到2023年12月31号,但在11月初,该车型推出了保险优惠8000元、次年3000元和3000元-5000元免费充电+10000元左右现金优惠或返现。这样一来,别克E5的市场优惠将近4万元,属于变相降价,车主们要求厂家...
三品牌陷燃油泵故障 上汽通用只治雪佛兰?
从2018年至今,上汽通用的全年销量分别为197.01万辆、160.01万辆、146.75万辆、133.16万辆、117.01万辆,同比下跌幅度分别达到了1.5%、18.78%、8.29%、9.26%和12.13%,已是连续5年销量下滑。8月份,上汽通用销售汽车8.8万辆,同比下降26.73%;1-8月累计销售汽车62.43万辆,同比下降15.58%,看来,想在今年达成年销百万的销...
聚焦315(八)丨从1.17江西九江别克4S店事件说起…
2023年下半年,网上开始出现大量来自别克、雪佛兰、凯迪拉克车主的投诉,矛头直指燃油泵故障。(图片来源:车质网)如车质网:第三季度收到相关投诉4532宗,第四季度投诉量进一步增加,达到5524宗,其中,绝大多数都是来自上汽通用的车主。2023年11月10日,召回公告姗姗来迟。根据公告:上汽通用因燃油泵控制模块防潮性能不...
42家汽车品牌400调查:捷途等品牌服务佳 广汽埃安等改进空间较大
4星半汽车品牌:上汽通用别克、岚图、广汽丰田、长安马自达、北京奔驰获得4星半评级的5家汽车品牌的总体表现也是相当不错的,这当中既有合资车企,也有自主品牌。这些汽车品牌客服总体表现尚佳,每一项都在4分及以上的成绩,想要追赶五星,需要在各自欠缺的领域做得更好。
燃油泵模块事件持续发酵 君威遭集中投诉
11月份,上汽通用别克旗下的君威遭到了集中投诉,投诉指数高达362.7(www.e993.com)2024年7月10日。实际上,10月份该车型的投诉指数就已经达到了236.55,远高于前几个月的投诉水平。从近两个月的投诉内容来看,大部分都和燃油泵模块故障相关。据悉,这一问题几乎是今年下半年以来上汽通用别克遭到投诉的主要内容。
上汽通用别克投诉分析,英朗、君威、凯越各有通病
上汽通用别克作为被广大消费者所喜爱的知名车企,这些年在国内也有着不错的销量和保有量。那车主在日常使用过程中被哪些问题所困扰呢?我们结合着汽车门网1-7月份的投诉指数来看一看,上汽通用别克被集中投诉的问题和车型都有哪些。从总的投诉指数来看,车身及电气和发动机问题是别克最严重的问题,两者占了总投诉指数的...
车主投诉:上汽通用别克英朗后轮胎磨损严重(编号:1022181)
车主投诉:上汽通用别克英朗后轮胎磨损严重(编号:1022181)所在城市:河北省邯郸市投诉时间:2021-09-2412:57:04经销商名称:邯郸市盛华别克电话03107122296投诉车型:综合问题投诉问题:轮胎已行驶里程:22547品牌车型:别克英朗(参数丨图片)投诉内容2020年1月份买的车,后面轮胎磨损太严重了,到4s店做四轮定位,...
车主投诉:上汽通用别克昂科旗高速行驶仪表黑屏(编号:1022146)
投诉内容2021年9月11日,车辆行驶在高速上,当时里程110迈,突然间仪表黑屏,当时以为车辆自燃熄火,采取了紧急刹车制动,造成后方差点事故,大约15秒后仪表自动亮起,但迈速表一直显示190迈以上,最高时达到230迈,转速表一直在2800转以上,但实际发动机转速与实际速度按照仪表另一项(平均车速)显示才99.8迈。店内技术及厂家...
上汽通用别克昂科威前悬架控制臂脱销问题投诉征集
日前,中国汽车质量网(aqsiqauto)获悉,关于上汽通用别克昂科威前悬架控制臂脱销问题,目前正在进行车主投诉征集。作为国家市场监督管理总局主管、中国质检报刊社主办的汽车质量类官方网站,中国汽车质量网现向广大车主征集上汽通用别克昂科威汽车质量问题投诉信息。车主可通过投诉通道进行投诉,中国汽车质量网将分析、整理...