快递满意度调查!极兔速递垫底
05.近半数受访消费者表示代收点堆放杂乱,寻找快递件困难。参与调查的对象中:6477人选择快递放在第三方代收点“可以接受,但必须提前告知”,占总样本数据58%;放在第三方代收点“可以接受,代收点挺方便的”有2115人,占总样本数据19%;有498名调查对象表示不能接受快递放置第三方平台,要求快递必须送上门,占总样本...
快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
调查结果显示,收件环节中,快递员擅自将快件放至代收点的现象严重。调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
快递默认送至代收点已成常态,行业内仍持观望态度“快递新规实施后,快递公司出台过一系列举措吗?”面对记者的提问,德州德城区圆通快递负责人王经理表示,目前形势不太明朗,公司还处于观望状态,暂时没有制定新措施,只能从了解未来快递行业大环境的变化以及国家后续如何调控等方面入手,再进行调整。“除了顺丰、京东送货上...
快递新规下的驿站:有负责人称后续收件量下降,不排除关闭代收点
其中一些日收件量不足800件的驿站或代收点,对新规可能造成的收件量下降更为敏感。一家超市里的快递代收点负责人表示,代收点本来就属于微利,如果后期的收件量下降,将不排除关闭代收点的可能。该负责人给记者算了一笔账。该代收点所在的小区人口不多,每天的快递收件量不到600件,按照每件4毛的收益来算,每天的...
??快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一箱水果,快递员直接将包裹送至收件地址附近的快递驿站,待刘女士知晓时,快递已摆放多日导致水果腐烂。12日,昆明市官渡区市民陈先生收到送货电话,快递员表示,因“双十一”快递较多无法送货上门,要求陈先生自行到附近代收点取件。
为了取快递,我跑了5个驿站
明强透露,代收点和快递公司都没有获知取件码的权限,取件码的发达、留存、查询,必须通过平台后台的服务器才有权限(www.e993.com)2024年10月27日。取件码对于用户来说,只是一个凭证,但对于物流平台来说,有更多更重要的意义,平台可以将取件码信息截流,也可以要求消费者使用特定APP回传信息,从而获取流量。
快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难
新规受到了各界的高度关注,人们盼望新规能遏制未经允许动辄放驿站、快递柜的行为。然而记者连续多日调查发现,许多快递代收点仍“爆满”,很多居民仍然没有接到快递送货上门的电话。新规实施后,部分快递小哥为何拒绝挨个打电话送货上门?这背后还有哪些矛盾待解决?近日,记者采访多位快递小哥,讲述背后的沟通和派送难题。
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易...
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...
在采访中,不少收件人对“送货上门”表现出理性的态度。市民刘女士说,快递小哥们工作很辛苦,新规实施后不能把压力都传递给他们。市民白女士表示,自己不喜欢被电话打扰,“派前电联”虽然是自己的权益,但是如果能给客户多一个选择更好,例如“派前不要电联”。
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
快递驿站里的包裹快递包裹被摆放在小区露天货架上“除了一些生鲜、大件包裹,其余的我很少要求送货上门。”合肥市民邓先生家住南二环路附近,他告诉记者,自己几乎没有接到过快递员主动询问要不要上门派送的电话,基本上都是默认放在代收点或是快递柜,“好几次都是很晚了才送到快递柜,第二天下班去拿就会被额外收取...