张黎谈营销进化:从精准到黏性、从产品到体验

客户体验概念的提出和应用给营销实践带来一些变化和新手段的运用。如客户的决策和体验流程、对互联网数据技术的运用、客户痛点和费力点概念的提出。以星巴克为例，它把顾客饮用咖啡分为26个点，比如店的位置、店内音乐、价格牌、店员友好、座位、洗手间等，每个点都要求做到最好，因为每个点都会对体验产生效果。但这种...

极致体验、爆品营销与区域深耕

顾客体验被提升到了前所未有的高度，不仅是一种商业策略，更是一种品牌哲学的体现。真正的渠道价值不仅来源于商品和价格力本身，更来自于渠道与顾客之间建立的深厚联系。在未来的零售业竞争中，谁能更好地理解顾客需求，提供超越期待的服务，谁就能在市场中占据一席之地，赢得用户的长期忠诚。爆品营销：品质标杆与故事...

走好运路 奔富余年 老庙Lucky Walk快闪活动打造创意体验式营销

老庙积极联结年轻消费者,深度洞察其兴趣热点和心理诉求,结合当下“CityWalk”这一热门关键词,将“好运”从抽象的概念,落地为切实可感的新潮生活体验。期待好运祝福和新奇体验的年轻群体在老庙的号召下,用双脚感知城市,将城市漫步升华为新奇惊喜的“走运”地图,同时深入感受品牌的“好运”文化,收获新年的好运祝福。老...

玛特宇宙:元宇宙中的营销:尚未发现的机会!

随着元宇宙概念的兴起,其作为一个全新的数字空间,为营销活动提供了前所未有的机会。以下是对元宇宙中尚未被充分发掘的营销机会的探讨:沉浸式体验营销借助虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,品牌可以为消费者创造沉浸式的购物体验。例如,通过VR技术,消费者可以“身临其境”地参观虚拟商店,试穿虚拟服装,甚至与虚拟导购...

线下营销的软性思维:攻心、耐心与“去商业化”

从骑行、露营到全国各地涌现的音乐节,2023年人们重新点燃对真实生活和体验的热情,线下场景多点爆发。消费品牌灵敏地嗅到商机,通过介入热门场景占领用户心智,顺势实现对品牌气质的重塑。毫无疑问,对许多新消费品牌而言,线下营销体验感强、形式多样,尤其是快闪等短平快的方式更有以小博大的效果,性价比高。但与此同时,审美...

小马宋最新演讲:营销,本质上是干这3件事

3.营销4P当我们探讨营销时,不得不提及一个核心概念——“4P”(www.e993.com)2024年11月8日。这一概念由科特勒教授深入阐述,它代表了营销中的四个基本要素。这些要素是产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),它们的首字母均为“P”,因此得名“4P”。过去,关于营销的书籍通常按照产品类型进行分类讨论,如工业品营销、...

品牌校园营销可以借鉴哪些成功案例?

2.体验式营销:星巴克“第三空间”概念案例简述:星巴克提出的“第三空间”理念,即除了家和办公室之外的第三个舒适社交场所,通过营造独特的店内环境和文化氛围,吸引顾客长时间停留,促进了消费并加深了品牌忠诚度。校园营销借鉴:品牌可以在校园内打造类似的概念空间,如设立主题休息区、创意工作坊等,提供免费Wi-Fi、...

汽车营销,变天了

体验式营销让用户获得了商品物理属性之外的情绪价值,而参与式营销则让用户成为产品和品牌建设过程的一部分。这种营销方式不仅提升了用户的忠诚度,也为品牌带来了更持久的生命力。03D2C,做私域流量传统车企的市场策略大多依赖于汽车垂直网站来收集潜在客户线索,并通过经销商网络来完成销售和服务。这种B2C模式在获取核...

分享一些基础的营销理念和重要的营销理论

一、一些基础的营销理念1.以客户为中心以客户为中心的营销理念是指企业把客户的需求和利益放在核心位置,以客户为中心来制定和执行营销策略,强化对客户关系的管理,深入了解客户需求以提供能更好地满足需求的产品或服务,需要了解客户行为特征以更高效地提供这些产品或服务,并优化客户服务体验、提高客户的满意度和忠诚...

谁在打造白酒的“体验目的地”?

蔡学飞认为,“酒庄模式”是体验式经济下的一个大概念,不仅仅包括酒庄内的一系列活动,还包含了前端的社群活动等。例如,国宝李渡通过全程沉浸式体验活动、全域体验组织架构、体验式推广活动,打造出“沉浸式体验”的行业标杆,让“酒庄营销”从后台到前台,真正进入了人们的视野。