文件包:TQM全面质量管理培训课件及培训考试试题-共3个文件!
2.最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。(×)3.朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。(√)4.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。(×)5.质量策划明确了质量管理所要达到的目标...
奥鹏-南开24秋《现代质量管理学》在线作业
41.发起人一般是指推动某个变革的概念或创意的人42.ISO认为,产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。43.可以通过某种工具、仪器等的测定得到的数据被称为计数数据。44.克劳士比认为要想成功地改善管理的方式,关键就是进行质量教育45.期望型需求会逐步变成基本型需求...
TPS管理手册,句句真理!
TPS通过准时化生产、全面质量管理、并行工程等一系列方法来消除一切浪费,实现利润最大化。TPS最具特色的方法是,在组织生产时对消灭物流浪费的无限追求,即对物流环境的需求和内部的分权决策。在中国制造业面临各种挑战的今天,丰田生产方式无疑是一剂良药,让企业经营者再一次振作起来,并期望通过学习丰田走出今天的困境。
质量管理100问:如何解决常见的质量管理问题?
(2)质量管理;(3)质量体系;(4)质量控制;(5)质量保证;(6)质量策划;(7)质量方针;(8)质量改进;(9)质量审核;(10)质量认证;(11)管理评审;(12)质量成本等。6、全面质量管理的基本核心是什么?提高人的素质,调动人的积极性,人人做好本职工作。通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。
任正非:第四梯队是最不容易做出成绩的
美国质量专家约瑟夫·朱兰最早提出了“大质量”概念,不是从产品实物质量和服务质量本身,而是从更广视角、更大范围、更新角度去研究广义的质量问题。朱兰将“质量”从狭义的产品质量,扩展到包括设计质量、符合性质量、适用性质量、有效性和服务等方面的广义质量,其质量螺旋曲线包含了质量全生命周期,把质量贯穿于需求分析...
优思学院:细说质量管理理念的演变
1961年费根堡(Feigenbaum)提出“全面质量管理”的理念,产品质量不只是品管单位的责任,更是企业全体员工的工作,需要全体员工共同参与,质量不再只存在于产品面上,已扩展到工作面及提供服务的层面上,于是,进入质量是管理出来的“全面质量管理”的时期(www.e993.com)2024年10月22日。六十年代以来,费根堡的全面质量管制概念逐步被世界各国所接受,在运用...
工业4.0带动下,实干家干出来的质量系统革新
是到了推陈出新的时候了。于是有人提出“质量4.0”,意思是“工业4.0时代的质量管理”。到现在“质量4.0”还在初级阶段未成熟,但发展潜力很大。那么质量4.0会走向何方呢?从历史上看,很多管理学上的,尤其是工业工程和质量工程上的创新,往往是实干家干出来的,如丰田生产系统,全面质量管理。所以,这些质量4.0创新...
超详细的六西格玛管理教程
应该说对质量的检测等说法从古代就已经产生了,但真正质量管理开始成为一种科学是在20世纪初期。随着生产越来越复杂,生产成本的提高,在20世纪40年代出现了统计质量控制。到20世纪60年代,前任通用电气质量总监,通用系统公司总裁ArmandV.Feigenbaum写了名为《全面质量管理》(《TotalQualityControl》)的书,提出了全...
权威质量专家眼中的质量管理变迁史
郎志正,我国著名的管理学家,质量和标准化专家,国务院政府特殊津贴获得者。作为质量管理专家,他在全面质量管理、标准化、服务领域的质量管理探索、大质量概念的系统阐述方面均有独到见解与贡献,同时,作为国务院参事,他在质量改进、节能减排等方面提出了许多宝贵的建议,为国家经济建设做出了贡献。
工业4.0带动的质量系统革新
是到了推陈出新的时候了。于是有人提出“质量4.0”,意思是“工业4.0时代的质量管理”。到现在“质量4.0”还在初级阶段未成熟,但发展潜力很大。那么质量4.0会走向何方呢?从历史上看,很多管理学上的,尤其是工业工程和质量工程上的创新,往往是实干家干出来的,如丰田生产系统,全面质量管理。所以,这些质量4.0创新...