建行晋城景西路支行持续提升服务质量
大堂经理们也充分利用客户等待办理业务的间隙,主动发放宣传折页,为客户详细讲解存款保险的保障范围、偿付限额等基本概念,以及如何防范电信诈骗、识别非法集资等实用知识。支行以贴心的服务和丰富的活动,赢得了客户的认可。在未来的发展中、支行将持续秉承“客户至上,注重细节”服务理念,不断提升服务质量和水平,为客户创造...
强化标准引领,服务产业强市、助推高质量发展
《观赏油菜生产技术规程》《主题创意农园建设管理规范》等标准,指导农业生态休闲园区的景观打造、建设管理,进一步提升园区品质。《残疾人居家托养机构服务质量评价》《单亲家庭社会工作服务指南》《乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设规范》等标准,有助于加强残疾人托养服务、社会工作等机构建设,规范服务质量。下一步...
标准解读 |《电信领域数据安全风险评估规范》18项常见疑问解读!
答:结合本规范5.1章节对评估原则在规范性、客观公正、可复现、可控性、完备性、最小影响、保密性原则遵循可看出,原则涉及的主要元素可归纳为评估人员、评估对象、评估过程、评估结果。具体如下:8.1评估人员:充分收集证据;确定评估范围;遵循电信领域相关要求等。8.2评估对象:评估实施安全措施的有效性;评估实施安全...
电信业务质量指标
电信服务规范开始执行服务不达标可罚3万元(4月25日11:10)电信服务规范20日起正式施行规范共分21条(4月25日09:27)电信服务规范:国内通信设施服务业务(4月23日04:23)电信服务规范20日起施行:服务监管级别最高(4月23日02:12)电信服务规范:固定网本地及国内长途电话业务(4月23日...
金融为民,民生暖色折射发展成色
民生银行广州分行辖内网点设置多项便民设施,如碎纸机、点钞机、爱心座椅等,同时增设老年客户服务专岗,充分展示了现代商业银行标准化、规范化、人性化的服务理念与良好形象。同时,以社区支行为阵地,以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点,广泛提供金融与非金融服务。在15分钟便民生活圈内,社区支行积极配合街道和居委会...
贵州省规范电信经营服务专题培训在贵阳举办
近日,为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神,全面提升全省信息通信业的法治意识和依法办事能力,推动行业生态健康有序发展,贵州省规范电信经营服务专题培训在贵阳举办(www.e993.com)2024年10月20日。全省各市(州)通信发展管理办公室,各基础电信运营企业省市两级公司分管市场、客服相关负责人,部分互联网企...
电信服务营销手法亟须规范 未成年人网游充值问题仍突出
电信服务痛点未除,营销手法亟须规范近年来,电信服务水平逐步提升,但行业中的不规范经营行为仍禁而不止,一些痛点问题尚未根除。2023年,广东省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉的主要问题有:一...
广西通信管理局组织开展规范电信经营服务专题培训班
近日,为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实党的二十大精神,进一步深入学习电信行业法律法规,优化携号转网服务,规范市场经营秩序,不断提升服务质量,广西壮族自治区通信管理局组织规范电信经营服务专题培训,广西壮族自治区通信管理局党组成员、纪检组长、副局长魏艳出席开班式并讲话。
让“高质效办好每一个案件”成为推动基层检察工作高质量发展的...
一、转理念、提认识,运用法治力量更好服务经济社会高质量发展“高质效办好每一个案件”,重在高质效。高质效意味着要有“国之大者”的全局意识和战略眼光、一以贯之的人民立场和一如既往的责任担当,服务中国式现代化,打造展示中国特色社会主义制度优越性的检察视窗。
株洲农商银行开展反诈宣传 警银联动守护老年人“钱袋子”
此次活动,株洲农商银行共发放宣传折页2000余份,宣传辐射人数1000余人,进一步增强了老年人群的电信网络诈骗辨别能力和防骗意识。下