中国电信郑州分公司开展适老服务系列活动
郑州分公司客服部经理柳翠表示,电信“爱心翼站”是中国电信联合中华全国总工会发布的公益关爱服务品牌,旨在为户外劳动者、老年人、特殊关爱群体等提供贴心、便利的服务,打造有温度的公益服务场所,截至目前,已在郑州全区挂牌980余家。我们将秉持“我为群众办实事”的服务宗旨,履行国企社会责任,彰显国企使命担当,弘扬社会...
有奖!征集!中国电信垫江分公司需要你一句话!
中国电信的服务宗旨是“用户至上,用心服务”,这一宗旨贯穿于公司的各项工作中。公司通过提供??远程服务、??智能便捷办理业务等方式,践行“以人民为中心”的发展理念,努力为客户提供更便捷、安全、贴心的服务。开始时间从征集通告发布之日起,截止时间为9月15日。能够体现中国电信品质以及服务用心,字数15字以内。...
中国电信六大服务再升级 “焕新”数智消费体验
不仅仅是爱心翼站,一直以来,中国电信秉承“人民邮电为人民”的服务宗旨、“用户至上用心服务”的理念,着力深化服务体验。本次焕新的“好服务更随心”六大服务举措,强化消费者权益保护的同时,进一步提升了服务的智能化、便捷化。例如,在“消费随心方面”,推出7天免违约金退订服务;在“数智随心”方面,数字人...
中国电信上海公司发布六大服务承诺
中国电信上海公司副总经理王立宾发布服务承诺,中国电信上海公司首次提出宽带免费移机,网龄永久保留,权益随身,把“用心服务用户至上”的理念落到实处;切实考量来沪人员、中小企业主等不同客群诉求,针对性推出适配服务;推出多项普惠服务,温暖“人民城市”。承诺一:全城宽带免费移机利民之事,丝发必兴。随着时代的发展...
首推宽带移机免费 宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺
一直以来,上海电信坚持“以人民为中心”的发展思想,正心诚意践行“人民邮电为人民”的服务宗旨。2022年,发布“六项服务承诺”,升级线上线下客户服务体验,让“好服务更随心”;2023年,推出“线上全能办,最多跑一次”服务承诺,完善沪上市民业务办理便捷度,提升办事体验度和满意度;此次推出的服务再升级,是上海电信积极...
中国电信广东公司6000家“爱心翼站”全面开启公益服务
“爱心翼站”,服务在您身边自中国电信联合中华全国总工会发布“爱心翼站”公益关爱服务品牌以来,中国电信广东公司积极推进营业厅“爱心翼站”建设,依托遍布全省城乡的营业厅,面向户外劳动者、老年人、青少年、特殊关爱群体等广大群众,提供休息补给、智能科普、防诈反诈、青少年科普研学等各类关爱服务,“爱心翼站”已成...
以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
近年来,西安联通持续打造“人民首信”的客户服务品牌,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,始终同广大用户站在一起、想在一起,多措并举、多点发力,积极探索高便捷、高智能服务,密切关注用户的热点焦点问题,努力创新服务方式、提高服务质量,提升人民群众对美好信息生活的获得感、幸福感、认同感。
工行镇江润州支行营业室“三强化”提升网点服务质量
强化服务意识,树立服务理念该网点不仅利用晨会夕会加强对于服务礼仪和最新服务流程的学习,更是强调要将服务意识牢记于心,使服务不流于表面,切实增强服务意识,培养员工责任感与使命感。切实提高客户满意度。该网点始终坚持以人为本,牢记各项规定,秉承服务宗旨,呼吁全体员工在遵守规章制度的情况下进行有温度的服务,主动为...
广东省气象局与中国电信广东公司签署战略合作协议
10月25日,广东省气象局与中国电信广东公司签署协同创新发展战略合作框架协议,双方以“着眼长远、共同发展、协同联动、合作共赢”为合作宗旨,将进一步充分发挥各自优势,开展全面、深入、务实、创新的合作,推动气象高质量发展。广东省气象局党组书记、局长庄旭东,中国电信广东公司党委书记、总经理崔占伟出席签约仪式。广东省气...
河北电信:数智引领 赋能千行百业
让“智慧”服务家庭,服务社会,中国电信一直致力于美好家庭的建设,以构建安全家、智能家、健康家、绿色家、娱乐家的“五家行动”为宗旨,通过科技手段,让生活向美好改变,全方位提升家居品质。以出入安全、消防安全、隐私安全等场景打造“安全家”;以智能家居和家庭网络控制中台打造“智能家”;以智能穿戴、健康监测等康养...