运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求余额必须转给运营商旗下其它卡号的规定也不合理,用户对预付费有权自由处分,运营商不得作出任何限制。”朱巍提到,携号转网时的话费流转主要取决于运营商之间的沟通,包括怎么利用科学的财务系统结算,不能...
“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?
在打电话之前,检查一下手机余额是个不错的主意,确保你有足够的话费。一句话又是区分了“credit”和“balance”,又举例了“查询手机余额”的用法。是不是很奶思~“手机套餐”用英语怎么说“手机套餐”用英语可以说成"mobileplans",“流量套餐”是"dataplan",“通话套餐”是"talk/textplan"。其中,"套餐...
双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常
8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。△图/微博潇湘晨报综合...
电信怎么查话费余额
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
中国电信回应多扣费:系统升级致部分用户余额异常,正处理
“半夜多扣一个月的月租是什么情况?”“我一个月78套餐,这个月你扣我157什么意思?”不少网友反映中国电信无故多扣费。8月14日,中国电信客服回应:尊敬的客户,您好!由于系统升级,目前您的话费余额显示与实际不符,工作人员正在紧急处理中,不会影响您的正常使用。给您带来的不便,敬请谅解!
中国电信用户话费余额多出8000万,调查结果出炉
中国电信用户话费余额多出8000万,调查结果出炉IT之家讯8月6日消息,近日,江苏宿迁沭阳县的邬先生在查询电话余额时发现,自己账户里的话费余额竟然多出8000余万元(www.e993.com)2024年9月9日。针对此事,沭阳电信今日回应称,产生8000多万的余额系代理商网点营业员误将电话号码输入充值金额栏目项所致。
中国电信查话费余额具体有哪些方法 中国电信查话费余额的具体方法...
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
移动转电信携号转网后,原先话费余额怎么处理?
内容我11月16日办理了移动转电信携号转网,原先移动还有剩余的话费要怎么处理?附件办件分类办件编号FJSJZXXJ4359提交时间2019-12-0111:49:00处理情况处理状态处理完毕答复内容您好,经查,移动公司已联系告知您携号转网后原先剩余的话费可在次月10日后前往移动营业厅申请退费。感谢您的理解与...
4个月艰辛维权用户终得退款 手机话费余额究竟归谁所有?
当消费者要进行销户,双方权利义务关系即终止,电信运营商应提供通信服务,应当扣除已消费手机账户的话费。如果账户内还有话费余额,余额的所有权属消费者所有。”钟萍表示,可能也存在有消费者将充值赠送的话费进行恶意套现的情况,但移动运营商一般都会有缴费的记录,会显示是否有赠送话费的情况,只要拿出证据就能避免恶意...
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...