平安保险投诉服务成效显著 持续优化服务提升客户满意度
平安保险推出“平安金管家”APP,内置便捷的投诉入口,为客户提供高效、便捷的服务。客户只需打开平安金管家APP,进入“我的页面”,点击“投诉维权”选项,按照页面提示填写相关信息并提交即可。提交后,平安保险会立即启动投诉处理流程,确保客户的平安保险投诉得到及时有效的处理。平安金管家一站式数字门店一站式门店服务,将分...
平安保险承诺:以科技赋能守护每一份信任助力行业发展
一站式门店服务以“平安金管家”APP为服务平台,通过科技赋能金融服务,提供问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等一站式保险业务服务平台,在平安保险投诉处理方面,一站式门店服务发挥着重要作用。为了确保客户平安保险投诉渠道的正规性和有效性,平安保险明确告知所有退保、投诉路径有官方400电话、金管家APP及平安客服...
中国平安2024年中期业绩发布会:寿险业务品质持续改善,险资投资...
在不动产投资方面,2024年中报显示,中国平安保险资金投资组合中不动产投资余额为2074.25亿元,在总投资资产中占比4.0%。邓斌表示,当前不动产在筑底,最坏的时候已经过去。政府已出台多项政策,不动产处于调整期,筑底情况已经形成。同时,中国的经济结构朝着绿色经济、科技发展、新质生产力的方向发展。“未来中国经济向好的...
电厂| 中国平安重回增长轨道 上半年净赚746亿
具体来看,2024年上半年,作为中国平安的第一大业务支柱,寿险及健康险板块的新业务价值达成223.2亿元,同比增长11%,并且寿险业务的保单继续率也同步改善,其中,今年上半年,平安寿险的13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,25个月保单继续率同比上升3.3个百分点。与此同时,中国平安的代理人规模也止跌回升。截至6月末,平安...
中国平安上半年归母营运利润、中期派息保持稳定,归母净利润同比增...
截至2024年6月末,平安累计投入近9.46万亿元支持实体经济发展,平安保险资金绿色投资规模1,248.77亿元,绿色贷款余额1,646.34亿元。2024年上半年,平安绿色保险原保险保费收入236.05亿元;通过"三村工程"提供乡村产业帮扶资金170.24亿元。2024年,平安首次入选《财富》中国ESG影响力榜单。
总资产超12万亿元,中国平安如何穿越周期、曲折复苏
此外,针对备受市场关注的不动产投资,截至6月末,平安保险资金投资组合中不动产投资余额为2074.25亿元,在总投资资产中占比4%(www.e993.com)2024年9月1日。邓斌判断,随着政策不断出台,房地产现在已经处于筑底阶段,行业最坏的时候已经过去。另外,在回应近期中国监管方面是否对国债投资有限制的问题时,他表示,“对债券的投资没有接到任何所谓的政府指...
平安“好车主”这样使用才对
1.平安好车主APP首页—查保单—我的保单—电子保单2.平安产险官网平安产险官网首页—保单查询—保单承保、理赔信息查询3.现场及电话查询前往平安保险公司营业场所或致电进行查询4.中保信官网中国保信官方网站查询、下载电子保单5.短信&邮件收到短信链接并打开—身份验证(证件号后6位)—查看电子保单,收到“中国...
平安保险逾期一个月后费用如何扣除?卡内还扣吗?
4.另外,如果我们对线上支付不太熟悉,也可以选择到平安保险的然而业务网点或者代理点进行现金支付。在现金支付时,我们需要填写一些相关的信息,例如保险单号、逾期未付费的金额等,以便于平安保险能够及时更新我们的保单信息。5.无论是线上还是线下支付,我们都需要及时将支付凭证保存好,以备以后查询使用。支付凭证可...
普聚金融服务 惠及千企万户|平安产险持续扩大普惠保险可保边界...
“普惠金融推进月”行动开展以来,平安产险天津分公司聚焦老年人、残障客户群体金融服务体验,从基础设施、服务流程、保险知识普及等方面,多措并举,进一步解决客户在买保险、改保单、办理赔等业务办理环节的痛点和难点。在硬件配备实施上,搭建“两条通道”:无障碍通道、绿色服务通道;完善“两套设施”:爱心服务设施、助老...
一张保单搞定所有?跟随“小撒”,十问平安简单生活
作为头部险企,中国平安立足人民群众健康及养老需求,持续深化“综合金融+医疗健康”战略,通过养老保险产品、“保险+养老”以及为长者提供健康服务等多条线在养老领域积极开拓。2021年平安开始启动构建居家养老服务的构建,截至今年9月,平安居家养老已覆盖全国50余个城市,累计超7万名客户获得服务资格。