实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

第一,需要查询本机号码是否具备携号转网资格,被短信告知两项业务会影响到携号转网,一是王卡会员权益,二是共享业务(群主)。尤其是后者,直接导致携号转网失败。客服在查询一番后表示,因为此前办理了一项异地同享的宽带业务,因而影响转网。但实际上,这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带早已...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

今年4月底，毛宇在北京电信营业厅注销了上海号码。“办理的时候倒挺快，后来他说北京和上海是两个分公司，中间有业务流程，可能下个月还会扣款。”到了5月，果不其然，毛宇被扣了月租。几天后，上海电信联系了毛宇，并表示余额将退回毛宇所提供的银行卡上，“我以为这事就算完了”。又过了1个月，毛宇没等...

中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值

中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。值得一提的是,8月底,部分上海电信用户在微博反馈称上海电信崩溃,出现宽带没信号、电信10000号打不通等问题。

突发!中国电信 App/ 小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了

快科技9月1日消息,今天上午,大量中国电信用户反馈称,中国电信App崩了,无法查询余额、流量等信息。中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深...

找小区代理商办的宽带,给的电信账号,来安装的也是电信工人

找小区代理商办的宽带,给的电信账号,来安装的也是电信工人。前几天我咨询过客服,我的这个宽带到期后还是每年360元。今天下午,公众号上还给我发来了一个套餐到期,余额不足,请充值的提醒。要是我前年要了电信送的宽带,等于现在我花同样的钱,多了一路固话。

上海电信预付费宽带即日起拆机可退余额

网易科技讯6月21日消息,网易科技获悉,上海电信近日修改了颇受争议的预付费宽带拆机(即取消宽带业务)但余额不退还的规定,即日起用户可在营业厅申请拆机并获得帐户余额(www.e993.com)2024年11月9日。上海电信营业厅一工作人员说,上述调整是上海电信高层在端午节前的内部会议做出的。目前这一通知尚未发放到上海市内的所有营业厅。

男子电信卡不能用,官网短信人工查询后,却有三种不同余额

发现宽带和手机都不能使用之后,苏先生立刻就登陆电信的官网查询了一下余额,而这一查询他就真的被吓坏了,因为官网上面显示他已经欠费两万八千五百四十二元,自己才购买了一个月卡,并且平时都是正常使用,为什么一下子就欠了这么多的钱呢、苏先生实在想不明白。

中国电信发布携号转网细则:四种号段不能转网

携入方应当本着携入用户与本网新入网用户同等条件下享有同等权利的原则,与携入用户签订电信服务协议。(二)余额和账单处理携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。

手机流量未用满宽带被断网?电信:用户选的套餐,未强行搭售

上海电信强调,15元是宽带提速费用,并非手机流量费用。不过,发生在六六身上的所谓“没用满手机流量导致停网”的问题,就出在这15元“宽带提速费用”上。从六六的微博内容上看,她使用的是预付费的宽带套餐,账户里余额不足,一旦手机流量使用不到位,电信就会正常扣宽带提速包费用,从而让宽带账户欠费触发宽带停网,从而...

办宽带险借网贷?联通、电信旗下金融产品被指“套路”获客

近日,有网友微博爆料称,自己去联通办理宽带业务,却险些在不知情的情况下被营业员办理招联消费金融有限公司(下称“招联消金”)旗下贷款。该网友称,9月1日自己去联通营业厅办理宽带续费业务,在办理业务的过程中,营业员称需要查询联通的信用额度,并在得到网友同意后拿其手机隔着柜台操作,随后将手机摄像头对准网友表...