运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

美食美景Vlog火出圈背后:联通为提升用户服务,下了大力气

首先，小雷自己平时会用联通官方App来办理各类业务。作为一款手机客户端，联通App的功能非常丰富，比较基础的话费充值、账单余额查询、流量包购买等就不用多说了。联通App上还可以办理手机开卡、宽带预约、挂失补卡等等，省去了去线下营业厅办理的麻烦。而且，联通App还考虑到了对智能手机操作相对不太熟悉的老年人群，专...

宝鸡一联通用户名下被绑定宽带,机主本人竟不知情

随后，记者联系采访到中国联通客服中心，对于市民名下多出一套宽带的事情，经过系统查询显示，该投诉已经于去年12月31日14:42分处理完结，该投诉已经关闭。说法：涉嫌违规操作可投诉或诉至法院多年从事律师事务的陈律师告诉记者，现在办理涉及公民隐私信息的业务都要人像输入，就算要在主号上叠加套餐包，也要主号机...

联通宽带如何安装设置路由器【安装方法】

“宽带账号”、“宽带密码”,安装宽带时装机师傅会提供,如果忘记了可以拨打10010客服电话查询。4.设置无线网络完成上网设置后进入到无线设置页面,根据页面提示,设置无线名称、无线密码,点击确定后,就设置完成了。设置路由器无线名称、密码无线名称即WiFi名称,由于部分手机、笔记本电脑等无线设备可能不支持中文的无线信...

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

在北部新区一家联通营业厅,记者出示了本人身份证之后,营业厅工作人员通过邓女士的身份证进行查询。营业厅工作人员介绍,邓女士这个手机号码相关业务有三个:第一个就是账号为“023***”的“公众宽带”,装机地址和中国联通客户端显示一致,为长安锦绣城;第二个是账号为她手机号的“沃4G”99元档幸福全家享融合套餐;...

办理宽带续费险涉网贷:联通营业厅“套路”多

该用户称,自己去中国联通(5.220,0.12,2.35%)营业厅办理宽带续费时,营业员向其推荐了极具吸引力的免费宽带活动,只需要每月花费129元或99元即可免费使用宽带两年,并赠送包括手机、路由器等1200元的赠品或729元套餐,该营业员反复声称,只需要查询“联通信用额度”,即可办理(www.e993.com)2024年12月20日。

办宽带险借网贷?联通、电信旗下金融产品被指“套路”获客

近日,有网友微博爆料称,自己去联通办理宽带业务,却险些在不知情的情况下被营业员办理招联消费金融有限公司(下称招联消金;)旗下贷款。该网友称,9月1日自己去联通营业厅办理宽带续费业务,在办理业务的过程中,营业员称需要查询联通的信用额度,并在得到网友同意后拿其手机隔着柜台操作,随后将手机摄像头对准网友表示需...

网上办宽带订单实时查询,流程进度全了解!

在客服小姐姐的帮助下,我也理清楚了办宽带的整个流程。我先是下单办理了宽带,然后进入北京联通微信公众号,在下方菜单中的“查询·服务”中选择“订单查询”,在接下来的页面里填入相关信息就能够查询到订单进展如何,什么时候能上门安装了。整个安装宽带过程极其顺利,明明白白。赶上老妈催我,我就把订单进度给她看,...

女子用联通宽带两年被莫名偷扣4000元

就此,记者也拨打了联通客服,对方承认,联通公司有规定,包年宽带到期后,消费者如果没有主动申请停机或者更换套餐,会自动转为包月套餐。”至于为何蔡女士的手机账单未显示被扣的宽带费,联通客服表示,“宽带套餐里绑定的是座机号码,所以需要用座机号码查询”。

沈阳联通省内1200余额无线网卡套餐报999

8月22日太平洋电脑网辽宁讯今天小编为大家带来的是联通公司推出的省内漫游1200元余额套餐,配备的是华为E261联通3G上网卡,不仅网速流畅,还能读取内存卡,非常实用,资费也非常的便宜,与宽带相比最大的优点就是不仅网速流畅,而且价格便宜,更能满足用户的随时上网需求,沈阳三好街报价仅999元,近期想买无线网卡的朋友可...