突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
近日消息,中国电信用户反映电信应用出现故障。用户无法查询余额、流量等信息,也无法进行充值等业务。对此,电信官方回应称,由于系统临时故障,电信应用、小程序等线上查询服务受到影响。官方建议用户稍后再进行相关操作。有用户表示,流量和话费都无法查询,十分不便。另有用户反映,尝试充值但未成功,感到十分困扰。值得一...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转网后原卡话费余额退还不易即便携号转网成功,也并不意味着麻烦结束。上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法...
电信注销手机卡里面的余额怎么办
**二、退还余额**如果用户希望将注销手机卡后的余额退还,可以前往电信运营商的营业厅办理。在办理过程中,用户需要提供身份证明和销户证明等相关材料。电信运营商会根据其内部规定,将余额退还至用户指定的账户,如银行卡、支付宝等。需要注意的是,不同运营商对退款金额和时间可能有所限制,用户在办理前应咨询清楚。*...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
因为用户协号转网与退费间隔超过一年,这期间我们系统进行了优化更新,工作人员当时没查出余额,后来我们公司核实到账户中确实有余额,当天已经把费用退还给用户了。徐女士:节目当天连完线没多长时间,电信公司的工作人员就和我联系了,剩余的话费已经退还,也没再说领导签字的事。非常感谢《党风政风行风热线》节目,希...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,...
产品经理说丨我的明星产品“电信钱包”
2024年2月,为促进翼支付与电中国电信APP话费充值场景深度融合,上线钱包支付功能(www.e993.com)2024年10月2日。支持展示钱包余额信息、一键绑卡、推荐最优优惠组合。优化后单周支付日新注册用户环比提升182%,日新绑卡用户环比提升400%,日交易用户环比提升45%,大幅促进支付用户活跃与交易规模提升。
“电信业务员”免费送平板电脑?实则花呗扣款2880元!西安多人落入...
01西安多名市民收到自称电信业务员推销机顶盒的电话,声称免费送平板电脑,实则花呗扣款2880元。02周先生表示,业务员在查看征信后,要求冻结2880元花呗余额,每月返还60元话费,但实际上机顶盒无法正常使用。03除此之外,王女士也被业务员以电信回馈老客户的名义,让其在花呗账户中冻结1680元,实际上却产生了分期账单。
西安已有多人被骗!“电信业务员”免费送平板 实则花呗扣款2880元
收到“电信业务员”的电话,对方声称推销机顶盒,并提出免费增送平板电脑。见面后,先是查看征信,之后又要“授信”、“冻结”花呗余额...出于对电信公司的信任,多位西安市民听从了骗子的要求,一步步落入了圈套,才发现不仅机顶盒无法正常使用,自己的支付宝账户还多了一笔2880元的分期账单。自称“...
微信支付更新!充话费有福了…
狐妹我是一开始直接从支付宝App里面的“手机充值”小程序充话费。支付宝里的支付方式,狐妹也设置的按“花呗”、“支付宝余额”、“银行卡”的先后顺序默认支付。后面自己为了方便查询手机话费月账单,就直接下载了某运营商的App。
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...