中信银行银川分行积极开展“沉睡账户”提醒提示专项工作
通过门户网站、营业网点、银川分行微信公众号发布公告,电话外呼,手机短信,企业微信或手机银行推送消息等多种方式,结合“沉睡”期限等情况有针对性地选择合适的提醒提示方式落实推进唤醒工作。三是对辖内营业网点员工开展培训,确保及时、准确解答消费者关于“沉睡账户”的相关咨询和疑问。同时定期跟进工作进展,确保触客率100%...
17年前存折余额310元 查不到账户信息工行不给取
来到学校后,杜先生发现当年的开户行已换了新址,银行柜员将存折上的信息输入电脑,查询后却告知因年代久远,无法查到账户信息,取不出钱,建议杜先生前往学校附近的另一家支行查询。但在另一家支行,杜先生得到同样的回复。“印象中,我毕业后再未动过这个存折,不可能进行挂失或注销,而且银行方面也没有任何记录。”杜先...
女子称“亡夫13万元存款消失”,银行致歉:账户余额为0,工作人员...
2020年12月,谌先生妻子邓女士前往我行营业部办理已故存款人存款查询业务,由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》,并告知客户需办理遗产继承权公证手续才可取出款项。2022年2月,邓女士持公证书前往我行营业部支取账户余额,由于邓女士手中未持有银行卡和存...
“亡夫13万元存款消失、账户被注销”?农行通报
2020年12月,谌先生妻子邓女士前往我行营业部办理已故存款人存款查询业务,由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》,并告知客户需办理遗产继承权公证手续才可取出款项。2022年2月,邓女士持公证书前往我行营业部支取账户余额,由于邓女士手中未持有银行卡和存...
存款放在存折里好,还是放在银行卡里好?原来区别这么大,涨知识
打开网易新闻查看精彩图片首先咱们得明确一点,存折和银行卡,他们都是银行提供给我们用来存款的工具,只是呢形式不同而已。那好了让我们来看看存折。那存折这个东西啊给人的感觉呢就是比较传统,比较安心。那你看一一页页的记录,每次存款取款都一目了然。
13万元存款为何“消失”?银行最新回应
其间,邓女士在其他支行查询到,丈夫的账户已销,钱已被取走(www.e993.com)2024年10月21日。6月30日,农行安康分行回应称,邓女士丈夫曾在农行开立卡折合一账户,银行卡用至2018年6月,账户余额为零,存折未补登存取流水,存折显示的余额为开卡折当日的133900元存款,柜员误将存折显示余额当做了账户可用余额,造成误解,农行方面深表歉意,将严肃...
女子称“亡夫13万元存款消失”,农行回应
根据银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取流水,因此存折显示余额为开卡折当日的存款,即133900元。说明提到,2020年12月,谌先生妻子邓女士前往营业部办理已故存款人存款查询业务,由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询...
中国农业银行平利县支行澄清已故存款人存款“离奇消失”传闻
2020年12月,谌先生的妻子邓女士前往农行平利县支行营业部办理已故存款人存款查询业务。在此过程中,由于柜面员工在查询时误将存折显示余额当作了账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》,并告知邓女士需办理遗产继承权公证手续方可取出款项。这一失误给邓女士带来了误解,也为其后续办理继承手续增...
已故丈夫13万元存款离奇消失?银行回应
2020年12月,谌先生妻子邓女士前往我行营业部办理已故存款人存款查询业务,由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》,并告知客户需办理遗产继承权公证手续才可取出款项。2022年2月,邓女士持公证书前往我行营业部支取账户余额,由于邓女士手中未持有银行卡和...
200多元余额个人农行存折被销户 原来是小额账户管理费“惹的祸”
随后,记者拨打95599中国农业银行全国客服热线,咨询小额账户管理费的相关问题。客服人员解释了目前的政策:如果名下有该行多张银行卡或存折,其中一个账户免收小额账户管理费,其余的账户需将日均余额保持在500元以上,否则将被收取每个季度不高于3元的小额账户管理费,用户可前往营业厅查询具体免收小额账户管理费的账户。