实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

客服在查询一番后表示，因为此前办理了一项异地同享的宽带业务，因而影响转网。但实际上，这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带早已注销，中国联通为何还以“不存在的业务”为由阻拦携号转网。针对此质疑，联通客服未给出明确答复。对方直言，要取消该业务，必须再次前往联通线下营业厅办理。几经...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

沃卡惠:联通交话费怎么交20元?

1、打开联通官网,点击话费余额后方的“交费充值”。2、输入要充值的联通手机号3、点击20元的固定面额,或者自定义一栏输入20,点击下一步。4、选择合适自己的支付方式,完成支付即可。二、手机APP交费联通手机APP跟官方网站上交费的步骤相差无几,区别是入口不同,APP端的入口为话费余额下方的“交话费”,其它步骤...

设障碍、私吞余额,中国联通携号转网有多难?

客服在查询一番后表示,因为此前办理了一项异地同享的宽带业务,因而影响转网。但实际上,这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带早已注销,中国联通为何还以“不存在的业务”为由阻拦携号转网。针对此质疑,联通客服未给出明确答复。对方直言,要取消该业务,必须再次前往联通线下营业厅办理。

中国联通12月12日获融资买入2.53亿元,融资余额36.57亿元

最新年报主营业务收入构成为:宽带及移动数据服务39.13%,数据及其他互联网应用收入26.34%,其他(补充)10.99%,增值服务7.70%,电路及网元服务6.29%,语音通话及月租费5.22%,网间结算3.15%,其他1.17%(www.e993.com)2024年12月20日。截至9月30日,中国联通股东户数49.65万,较上期减少7.60%;人均流通股62372股,较上期增加8.23%。2024年1月-9月,中国...

中国联通业务垫底,携号转网设置各种障碍,疑私吞话费余额

客服在查询一番后表示,因为此前办理了一项异地同享的宽带业务,因而影响转网。但实际上,这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带早已注销,中国联通为何还以"不存在的业务"为由阻拦携号转网。针对此质疑,联通客服未给出明确答复。对方直言,要取消该业务,必须再次前往联通线下营业厅办理。

江苏联通“全国一家亲”异地宽带焕新升级,异地同享让爱“联通”

针对蒋先生遇到的问题,江苏联通全国一家亲异地宽带是个好选择:不用更改个人原先套餐,也可根据自身需求,为家人选择适合的业务及套餐;可随时随地查看余额,为常年在外的打工人提供了关爱父母、孩子的新途径。语音流量全家共享,跨域“一家亲”“多余的流量、通话时长想和家人一起用!”生活中,每个人对手机套餐的需求...

切断电源宽带也会续费?联通:不拆机即视为正常使用

联通客服人员告诉记者,拆机业务不能在网上或者通过其他方式自助办理,必须由机主本人持身份证到营业厅办理。如果机主本人实在去不了,也可以委托他人持机主本人的身份证到归属区营业厅办理。疑问三所有运营商都这样吗?宽带包年到期时,其他通信运营商的处理方法是停止宽带服务,还是采取其他措施?

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

据《经济参考报》报道,今年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称,...