运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

月满中秋,爱满两地——中国联通异地同享服务,温情连接每一份思念...

可以通过一键缴费,轻松为亲友号码充值,避免因欠费而错失重要通话。主号码享受一站式服务:合账发票、亲情关系查询,账单与代扣轨迹尽在掌握,每一笔支出都更安心。这些增值服务,不仅让生活更加便捷,而且加深了家庭成员间的情感联系。中国联通将技术创新融合人文关怀,让思念即刻送达,爱无距离令人暖心。异地求学学子:中国联...

民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

刘先生是中国联通在网十二年的用户,其名下尾号为8736的联通手机号办理了中国联通沃家庭包期业务,该业务一次性缴费600元年费,费用包含固话+手机+宽带。今年3月份,刘先生去滨州市博兴县兴福镇营业厅缴费时,被告知有20元手机欠费。刘先生查询话费账单发现,手机话费余额17.75元“莫名消失”,还被开通了名为“宽带提速包...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

联通:1、用户关注的宽带提速问题江门联通在全省率先大力推进FTTH(光纤入户)建设,目标速率可达100M以上,使当前2M宽带速率50倍以上的宽带可直接到达办公室、书房与客厅,满足广大客户对宽带从低速向高速带宽的需求。2、目前用户对缴费和充值的渠道途径和便利性问题也是比较关注的。

太原联通宽带霸王条款?无故欠费364元上黑名单,不缴上征信...

网友爆料,2017年双十一活动在太原联通千峰南路营业厅办理了一年的宽带套餐,满期后便不再使用(www.e993.com)2024年12月20日。半个月前,联通工作人员打电话告知因宽带欠费一百多元被拉入黑名单,如不缴费未来将上征信。网友十分不解,宽带已经停用1年了,怎么会凭空欠费?去营业厅询问被告知,1年期满没有续费也没有注销所以一直在走费导致欠费364元。

济南一公司被安联通专线宽带,欠费近八千,郑州一小区交房无宽带

但是，据苏先生所说，苏先生所运营的公司的公章、营业执照等重要证件，都是经过妥善保存的，并没有授权给任何人办理过联通专线宽带的业务，所以这项欠费他很疑惑。根据联通公司营业厅的工作人员表示，这条企业专线是该公司2019年1月该公司的人带着齐全的证件来办理的，并有合同号可查，但是苏先生对此矢口否认，目前...

企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应

在收到企业提出的申请后，联通后台会将申请企业按照归属地，派发给相对应的区域分公司客户经理进行审核，并在5个工作日内将审核结果（是否符合减免标准、可以减免几个月的宽带月租费）告知相关企业。该客服人员同时表示，欠费不停机目前针对的是因为疫情而无法及时缴纳3-5月电信账单和月租费的企业，企业可以将缴费期限...

手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通:取消欠费并销户

手机卡莫名绑定宽带欠费2000元华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通(5.220,-0.11,-2.06%)手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。

手机莫名绑定宽带欠费2000元 联通:员工违规办的

朱先生投诉后,中国联通宝鸡分公司工作人员打电话告诉他不用担心,他现在享受的是新套餐,要求必须绑定宽带,但每月还是交6元钱享受11G流量。之后,朱先生便没有在意。直到今年4月,他的手机卡突然不能上网,去营业厅查询得知,他的4张手机卡名下各欠了数百元费用,加上滞纳金合计近2000元,而他本人也上了联通公司的黑...