因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
就此情况,据12306铁路消息,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
如果您的退票申请是在开车前8天(含8天)提出的,那么您将不会被收取任何退票费用,可以全额退款。二、根据退票时间距离开车时间的不同,扣费标准有所区别票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。开车前不足24小时的退票,需支付...
12306回应“火车票改签收取手续费” 为打击黄牛囤票及退票漏洞
出台新规后,旅客可以在原车票车次开车时间的48小时以内,改签此后几天、甚至预售期内的车票。而对于火车开车前48小时以上、距离开车前不足48时乘客,改签乘车当天及之前日期列车时、以及开车后乘客改签当天其他列车时,仍不收取改签手续费。有12306客服表示,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。编辑:张博忺...
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理(www.e993.com)2024年10月19日。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候补订单兑现候补订单什么时间会截止兑现?候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟。旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间,也可在提交候补订单后随时修改截止...
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
随后,中新经纬又咨询12306另一客服,她表示改签规则更改主要是应广大旅客的要求。“因为修改之前的改签规则是不能往后改签乘车日期,而现在可以往后改签了,这是最大的改变,但是要核收改签费。”此前,网上有消息称,12306客服回应此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。退票漏洞是指一些有退票需求但又想节省手续费的人,...
火车票退票不扣手续费了?12306回应。-24小时-虎嗅网
据大象新闻,11月29日,在网上,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。
12306退票扣费标准,退票不再烦恼!12306扣费标准全新解读
12306退票扣费标准如下:1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算。3、开车前24小时以上、不足48小时的按票价一定比例计算,具体为:一定比例的票价金额将作为退票手续费用,该比例为票价的10%。
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
在赵青看来,以往她大多乘坐高铁出行,极少乘坐飞机,退改机票更是第一次经历。高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24...