女子点外卖因送餐太快退款,外卖小哥无奈曝光,诚信何在
不久后,女子竟在平台发起退款申请,理由是送餐过早。小哥返回取餐时愕然发现,外卖已被女子食用一空。面对质问,女子理直气壮,声称退款是商家问题,与自己无关,且对送餐时间不满。小哥无奈,当众指出女子行为导致自己损失餐费,言辞间透露出对不公待遇的愤慨。此事迅速在网络上发酵,引发网友热议。有网友调侃,女子...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合同的同时与外卖平台也达成了服务合同,合同的内容主要是外卖平台为商家和消费者提供“牵线搭桥”的中介服务。因此,外卖平台负有将合格、合法的商家引入平台,将消费者的订餐请求送达商家的义务。审查核验入驻商家资质证照情况,是外卖平台必须把好的第一道关口,也是最基...
毁三观!送餐遭遇白嫖,女子收外卖后吃掉再退单,外卖小哥赔20!
跟他(她)们好,说不听,歹说投诉你。大部分都是退了货,又有又有罚款。难知情人透露:可是平台预订单,有出餐时间啊,有时候不到时间骑手来拿,不给做,他就不送了,也不把单转出去,让别的骑手来送。你让商家怎么办?如果出餐时间内超时了,导致骑手超时了,顾客如果退款,商家承担责任。你告诉我,这怎么解??...
遭遇问题外卖该如何维权?
二是约定将外卖放置于指定地点的,当消费者与外卖员达成口头协议,约定将外卖放置于某处时,实际上是对外卖的交付条款进行了一次修改,交付方式已发生改变,放在指定地点即应当认定为外卖员已经按约定履行了义务,而无需对外卖丢失承担违约责任。如果外卖员将外卖放到指定地点后被偷拿了,消费者就只能自认倒霉了吗?首先应当...
华莱士等多品牌涉空包外卖 法律人士:涉嫌欺诈
《消费者权益保护法》规定,经营者存在欺诈行为的应当“退一赔三”。本事件中,商家部分外卖出现空包涉嫌欺诈,品牌方普遍采取“对涉及的订单全部退款,并给予10倍金额补偿”方案,该补偿金额可以弥补消费者实际支出的损失,但赔偿方案并不意味着能够“服众”,本次事件商家的做法有违诚信。
外卖下单请留意!多个平台开收这项费用,易忽略,无法自主取消...
以肯德基外送服务为例,点一份双人套餐,2元的打包费就自动列入账单,消费者只能使用商家提供的保温包装,无法另行选择简易包装(www.e993.com)2024年9月19日。除了没有选择权,打包收费标准不一成为广大消费者们对这些平台诟病的另一大焦点。记者了解到,大量餐馆收取打包费的标准为每个餐盒1元,有的甚至达到2元至3元。有网友表示,自己在某连锁餐饮...
外卖漏送2份米饭,客人要求191元整单退款!杭州老板诉苦:等于请客吃饭
齐老板找负责这单的员工询问,发现确实忘记放米饭。齐老板道了歉,建议客人再下一个外卖单,把米饭送过去。客人不同意,坚持退款。齐老板又提出,能不能自己解决下米饭问题,这一单的三个菜只收成本价或者打个折,多出来的金额退还,客人还是不同意,一定要全额退款。中午店里上上下下忙得不可开交,为了这单再...
外卖小哥遇“差评专业户”:送餐早了给差评,送晚了退款还骂人
根据外卖小哥的描述可以了解到,这名女顾客就是所谓的“差评专业户”,因为她经常会在点了外卖之后以各种无厘头的理由给外卖小哥差评。如果送餐的时间太早了,会直接给一个差评,但如果是稍微送晚了一点点,就会马上申请退款,甚至还直接骂外卖小哥。对于这位女顾客的做法,这位外卖小哥也感觉很无语,而且并不是只有他一...
因为商家出餐慢 快递小哥超时被处罚 你怎么看?
3月27号中午送餐高峰期,美团外卖小哥张师傅接到一个订单,有一份外卖要从苏湘阁河定桥二店送往奇智奇乐早教中心。张师傅说,当时美团平台派了好几个单子在他手上,他把近的商家的餐都取完之后,就去最远的苏湘阁取餐,到了店门口,商家的餐还没有出来。
故意错填送餐地址,只为骗取外卖退款!普陀警方提醒……
因外卖小哥送错地址,男子贾某向平台投诉后竟意外获得全额退赔。此后,贾某利用这一“免费”吃外卖的“套路”,开启了自己的“白吃”之旅,“白吃”的外卖也从几十元一份的简餐到上百元的火锅,直至店家报警……近日,普陀警方在“砺剑4号”专项行动中,经缜密侦查,成功破获一起恶意投诉骗取外卖退款的诈骗案件。目前,...