保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
“既然原价赔不了,那就按照保价金额3000元赔偿,结果德邦快递不同意,他们说根据市场调查,那坛酒就值500块。”田先生说,如果德邦快递觉得那坛酒值500块,让他们买一瓶同样的酒赔偿也行,但对方不同意,只同意赔偿500元。呼和浩特市孟先生也遇到类似情况。他说,2023年初,他订购了一批暖气片,订单保价3100元,德邦快递...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
于是顺丰表示石先生虽然没有保价,但可以赔偿石先生1000元。价值38万元就只赔1000元,这谁能接受?石先生对此感到十分气愤,找到顺丰客服理论。他表示这件事无关保价问题,很明显是顺丰内部偷窃行为。这已经是触犯法律的犯罪行为,不能说算就算。而且石先生还提供了两段录像,有自己将表打包给顺丰小哥的监控视频,以及...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
快递企业的“保价”规则属于最高赔偿限额,实际赔偿时要根据快件的损毁情况确定具体金额,最高不超过保价金额。消费者对“保价”的理解是快件出现损毁情况,快递企业就应当按照保价金额进行赔偿。快递企业有义务在接受托寄前向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则,如果告知不清楚,对格式条款的理解发生争议时,应当作出不利...
顺丰升级保价服务 部分产品可半日内全额赔付
具体而言,据介绍,例如3C电子等价值较为明确的产品,在全部损毁情况下,顺丰保价将实现保多少赔多少,部分损毁情况下也会增加补偿方案。而对于发票、证件等"难以核价"产品,顺丰也会提供定制化的保价产品,无法提供价值凭证也可按照购买的保价金额和损失比例赔偿。
顺丰连陷“保价赔偿之争” 消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
此外,在中国裁判文书网上,消费者因保价理赔问题将顺丰诉至法庭的案例也不少见。一则发布于2021年2月的裁定书显示,北京某公司通过顺丰邮寄出票面金额为5万元的银行承兑汇票一张,并按5万元进行了保价,支付保价费250元。后邮件丢失,上述公司将顺丰告上法庭,要求赔偿5万元,法院认为,原告保价5万元且支付了保价费用,现...
顺丰保价1.8万单子只赔偿500元 顺丰回应:按比例赔偿
9月19日,顺丰保价1.8万的单子只赔500登上微博热搜,据媒体报道,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元(www.e993.com)2024年10月22日。
顺丰保价升级版,全额赔付最快半日到账;京东快递“全额保”来了...
消费者在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。同时,京东快递小哥也将持续做好100%开箱验视、100%实名认证与100%准确录入托寄物等上门揽收服务标准,进一步保障寄递安全...
顺丰再陷“保价赔偿之争”
在报道中,来自深圳的夏女士称自己花了11000元买了一部全新未拆封的iPhone,在寄往江苏的过程中被告知快递丢了,要走理赔。然而在理赔金额上,夏女士与顺丰发生分歧。寄送快递时,夏女士在顺丰小程序下单,填好订单信息后,选择了页面下方出现的两元保价,因此保价赔偿金额为1000元。她表示,下单时没有注意到保价金额,不...
顺丰货品损坏理赔难 保价金额4200元只赔1000元
“我的诉求是赔偿我一个同等款式和价值的壶,或者按照保价金额赔付我4200元。但顺丰的赔付客服称只能赔我1000元,我不能接受,于是找了投诉客服。可是几天后,这事又被推回到了理赔客服那里。”崔先生给中国质量新闻网发送了相关音频,其中理赔客服在与崔先生沟通中翻来覆去就是几句话——“先生,瓷器是易碎物品”、...
快递损坏不按保价金额赔偿?专家:应尽快完善法律
“我和快递员也很熟,所以不想难为他们,就给了个赔偿金额,大概2200元,只有保价金额的一半,但他们说只能赔800多元。”施先生说。赔付分“足额”和“不足额”原来,当要理赔的时候,顺丰才对施先生解释说保价金额并不等同于赔偿金额。在货物损坏时,要根据保价金额和货物实际价格的比例,给损失乘上一个系数。