3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康...
普法强基 · 聚焦 | 关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
针对大数据“杀熟”等价格歧视现象，《条例》首次对差异化定价进行规范，明确了差异化营销以保障消费者知情权为前提，彰显市场公平。第九条第二款明确规定经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者的确享有自主经营权，市场充分竞争领域的经营者还依法...
消费者权益保护法实施条例发布 这些规定值得关注
央广网北京3月20日消息(记者牛谷月)3月19日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布,对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。《条例》共7章53条,自2024年7月...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行(www.e993.com)2024年11月22日。总理李强2024年3月15日第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。
【普法强基在行动】关于消费者权益保护,这些事你应该知道→
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者可以要求其按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。这里的“欺诈行为”通常指的是经营者故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为。在判断是否构成欺诈行为时,需要综合考虑经营者...
四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)
骗取客户支付“带看费”,并诱导客户进行其他租房消费的行为构成欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”之规定,判决退还肖某490元并赔偿肖某1470元...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
经法院生效判决认定,李某因本次事故造成经济损失二十余万元,该温泉酒店未尽到安全保障义务应承担责任,因该酒店投保了公众责任险,最终法院判决由保险公司在保险责任范围内对尹某损失进行赔付。2.知悉真情权《消费者权益保护法》第八条知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
最高法发布食品药品惩罚性赔偿案件司法解释
保护消费者依法维权《解释》对赔偿标准作出多项具体规定。按照食品安全法,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安...