恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
根据《消费者权益保护法》第55条第1款的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定”。另外,电商平台作为第三方,有义务保护好消费...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
315消费者权益日 这些知识要了解!
依据《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费者支付价款的三倍,不足五百元的,为五百元,即通常我们所讲的“退一赔三”典型的欺诈行为包括商家宣称正品却卖假货、“偷梁换柱”更换商品材质、“明降实升”的虚假限时秒杀活动等。食品安全超市里购...
3.15宣判!商家欺诈消费者又注销,股东被判三倍赔偿
《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条规定经营者不得向消费者做虚假宣传,《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条对欺诈的三倍赔偿责任明确规定为“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护典型案例(2022年1月—2023...
作为经营者,对消费者欺诈,应当按照《消费者权益保护法》承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。本案一方面为二手交易中的经营者身份认定提供了一种裁判思路,保障了消费者的合法权益;另一方面也能够规范二手交易市场,引导广大消费者提高维权意识,在二手平台交易时,注意留存卖家多次出售相关产品的信息,通过法律途径及时维护...
涉事老板露面:向全国人民道歉!停业整顿,赔偿1000元!
金岚表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元(www.e993.com)2024年7月27日。结合消费者实际购买情况,该商家向消费者赔偿1000元,并已通过工作人员...
“叫花鸡无鸡”涉事店铺道歉并赔偿1000元
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。结合消费者实际购买情况,该商家向消费者赔偿1000元,通过工作人员已转交...
签合同时商家就“撤摊了”,能要求三倍赔偿吗?
《消费者权益保护法》第55条第1款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
第778号《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。总理李强2024年3月15日中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本...
官方最新回应:停业整顿,赔偿1000元!涉事店家道歉
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。结合消费者实际购买情况,该商家向消费者赔偿1000元,通过工作人员已转交至消费...